17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Logiciels de réparation automobile
Un logiciel de réparation automobile permet de gèrer les opérations commerciales des ateliers de réparation automobile et des commerces de détail. Cet outil facilite la planification des rendez-vous clients, l'historique des services, les devis, les estimations et le suivi des travaux de réparation. Un logiciel pour réparateurs de voitures contribue également à la gestion des stocks de pièces et aux fonctions de ressources humaines. Des outils de marketing et de fidélisation de la clientèle sont également intégrés dans de nombreuses solutions pour réparateurs automobiles, ainsi que des fonctionnalités de comptabilité et de paie. La plupart des applications proposées offrent diverses options de reporting pour optimiser les opérations commerciales et distribuer des données clés dans plusieurs magasins. Parcourez notre liste de produits pour trouver le meilleur logiciel de réparation automobile. Vous pouvez également sélectionner les solutions de réparation automobile gratuites. Lire la suite Afficher moins
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Filtrer les résultats (81)
Pays disponibles
Pays dans lesquels le logiciel est disponible. Remarque : le support client peut ne pas être accessible dans ce pays.
France
Types de licence
Type de produit
Catégories connexes
81 résultats
Classer par
Produit local
Fiducial Automobile
4,0
(1)
Produit local
Produit local
Les logiciels de gestion Fiducial Automobile répondent aux besoins des professionnels. Ils sont essentiels pour travailler avec efficience et favoriser une bonne croissance.
En savoir plus sur Fiducial Automobile
Fiducial Automobile est la branche dédiée aux professionnels de l’automobile de Fiducial Informatique (éditeur de logiciels). Les solutions de gestion accompagnent les réparateurs, garagistes, carrossiers, agents de marque ou indépendants (MRA) au quotidien.
Fiducial Automobile édite des DMS (Dealer Management System) pour les professionnels de l’automobile :
- V-Mobility, le DMS en ligne, simple est intuitif. Il embarque tout le périmètre RENAULT et il est aussi adapté pour les garages indépendants
- Vulcain, le DMS historique, riche en fonctionnalités qui s’adapte aux différentes marques.
En savoir plus sur Fiducial Automobile
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Maîtrisez votre activité de réparation automobile avec RemOnline, la solution ultime pour gérer les réparations, les devis, les pièces détachées, le CRM (Customer Relationship Management), etc.
En savoir plus sur RemOnline
Assurez le bon fonctionnement de votre atelier de réparation automobile en regroupant toutes vos opérations en un même emplacement pratique. Des devis aux contrats, gérez le tout en toute simplicité. Planifiez les horaires des techniciens pour maximiser la productivité. Assurez-vous que les outils et les baies sont disponibles pour répartir le travail de manière uniforme. Créez des factures à partir des mandats de travail en toute transparence. Accélérez le traitement des tâches grâce au regroupement des prestations et à la détection du numéro d'identification du véhicule à l'aide d'une photo. Suivez les pièces sur différents sites. Travaillez en toute mobilité et traitez les réparations depuis votre smartphone.
En savoir plus sur RemOnline
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
AutoLeap est un logiciel pour garages automobiles qui permet d'améliorer l'efficacité, la satisfaction des clients et le potentiel de revenus de votre atelier de réparation automobile.
AutoLeap est une solution logicielle primée de gestion pour les ateliers de réparation automobile nord-américains. Ce logiciel polyvalent pour garages auto permet aux gérants de magasins de piloter efficacement leur entreprise, en contrôlant chaque détail de leurs tâches de gestion quotidienne.
Les principales fonctionnalités d'AutoLeap incluent :
- DVI (Digital Vehicle Inspection)
- Révision automatisée
- Campagnes marketing automatisées
- Gestion de flotte
- Planification intelligente
- Devis et factures instantanées
- Application pour techniciens
En savoir plus sur AutoLeap
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Réduisez les coûts de rapprochement de comptes avec ce logiciel pour concessionnaires d'automobiles d'occasion. Avec Rapid Recon, assurez-vous que vos véhicules sont prêts pour la vente en 3 à 5 jours et non en 10 à 20 jours.
Appelez votre T2L (Time-to-Line) et assurez-vous que la première ligne de vos voitures d'occasion sera prête en 3 à 5 jours, 10 à 15 jours ou plus. Ce logiciel automatisé de flux de travail pour concessionnaires automobiles calcule et accroît les revenus bruts. Suivez votre processus de reconnaissance plus efficacement grâce à la technologie Rapid Recon entièrement personnalisable. Rapid Recon est conçu pour vous faire gagner du temps et économiser de l'argent.
En savoir plus sur Rapid Recon
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre activité de réparations automobiles, du suivi de l'inventaire à la facturation en passant par le décodeur de numéro VIN et le lecteur de plaques d'immatriculation.
L'application ARI est dédiée aux ateliers de réparation automobile ainsi qu'aux mécaniciens indépendants.
L'objectif de l'application est d'aider les mécaniciens et les chefs d'entreprise à créer et envoyer des factures électroniques à leurs clients. Elle propose une solution élégante pour remplacer une tâche plutôt fastidieuse. Une fois configurée, l'application ARI peut vous aider à réduire le temps et les coûts que vous consacrez normalement au processus sans intérêt de création de factures et de devis de réparations automobiles.
En savoir plus sur ARI
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Fournit des solutions d'estimation, de gestion de magasin, d'informations techniques et de CRM pour les pièces de rechange depuis 1989.
NAPA TRACS propose de puissantes solutions logicielles d'estimation, d'informations techniques et de gestion de magasin, conçues pour vous aider à gérer et à développer votre entreprise. NAPA TRACS fournit les outils dont vous avez besoin pour améliorer les performances globales de votre magasin, pour une productivité accrue, de la satisfaction client et de la rentabilité.
En savoir plus sur NAPA TRACS
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Logiciel intelligent et simple pour gérer, comprendre et développer votre atelier de réparation.
Cette plateforme web vous permet de gérer tous les aspects de votre boutique à un seul et même endroit. Gagnez du temps avec des modèles de tâches, la gestion des stocks, l'envoi de SMS et d'e-mails, la gestion de la main-d'œuvre, la recherche de pièces détachées et de diagrammes, la gestion du temps des techniciens, l'intégration à QuickBooks Online, le traitement des paiements, etc.
Les tableaux de bord et les rapports en temps réel vous aident à mieux comprendre ce qui se passe dans votre entreprise. Suivez la rentabilité, l'efficacité des techniciens, la chronologie des clients, les performances de la flotte, etc.
En savoir plus sur Shopmonkey
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Plus de temps. Plus de profits. Logiciel de gestion de magasin Shop-Ware.
Shop-Ware est un système de gestion de magasin de premier plan qui offre une expérience inégalée à votre client et vous aide à augmenter votre rentabilité grâce à l'efficacité du personnel et à une technologie de pointe.
Intégrez entièrement les inspections des véhicules numériques et le flux de travail des ateliers, éliminez le papier et les pertes de temps et augmentez la satisfaction des clients grâce à un système de gestion tout-en-un qui travaille pour vous.
En savoir plus sur Shop-Ware
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Augmente les profits des ateliers et entrepôts ayant un ou plusieurs magasins. Intègre la comptabilité, le CRM, les pièces et la main-d'œuvre, l'ajout de photos/vidéos, etc.
Bénéficiez d'une gestion des POS (points de vente) de magasin plus appréciée et d'un excellent service client à partir de 95 $/mois. Rechercher des plaques et des NIV (numéro d'identification de véhicule), joindre du texte, des e-mails, des photos et des vidéos aux inspections de véhicules avec AutoInspect, numériser l'inventaire et suivre l'efficacité des mécaniciens. Pour les ateliers de réparation, les magasins de pneus et les entrepôts. Partage de données cloud multimagasins disponible. Intègre les pièces, la main-d'œuvre, les procédures et les diagrammes, CRM, QuickBooks, Sage 50, les pneus et les roues. Comprend la flotte, la maintenance préventive, etc. États-Unis et Canada. Conversion de données disponible. Aucun contrat longue durée !
En savoir plus sur AutoFluent
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Identifiez rapidement les bonnes pièces et les bons pneus. Consultez l'inventaire en direct accompagné des prix de gros de tous vos fournisseurs. Plus de 30 partenaires de messagerie SMS.
Ne perdez plus de temps à courir après des pièces de rechange.
Aider les ateliers de réparation à identifier rapidement les bonnes pièces. Consultez les stocks en direct et en une recherche, accompagnés des prix de gros de tous vos fournisseurs.
PartsTech prend en charge la commande de pièces auprès de plusieurs fournisseurs et s'intègre à la majorité des systèmes de gestion d'atelier. Créez un ordre de réparation et ajoutez des pièces, puis des pneus, dans un flux de travail transparent. Créez rapidement des devis et vendez plus de services.
Une plateforme tout-en-un pour vos pièces et pneus de rechange
En savoir plus sur PartsTech
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Rédigez des demandes de réparation, estimez les travaux de réparation, gérez l'inventaire, modifiez les informations des clients et des véhicules, etc.
AutoShop pour Windows est un système basé sur des tâches qui peut séparer un nombre illimité de tâches à partir d'un bon de travail. Les tâches proposées et calculées séparément signifient une meilleure impression de bons de travail pour votre client. Qu'il s'agisse d'un devis rapide ou d'un bon de travail complet, AutoShop vous offre cinq manières différentes de consigner chaque tâche. AutoShop simplifie également la planification. Ce système de planification par glisser-déposer vous permet de gagner du temps et d'alléger votre charge de travail. AutoShop propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires adaptées à votre mode de travail.
En savoir plus sur AutoShop
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Un logiciel de gestion de magasin de réparation automobile tout-en-un et aussi sécurisé qu'un système pour grande entreprise.
Un logiciel de gestion de magasin de réparation automobile tout-en-un et aussi sécurisé qu'un système pour grande entreprise.
En savoir plus sur Tekmetric
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Fullbay est conçu pour les ateliers de réparation d'équipements lourds et pour les gestionnaires de flotte. Il améliore l'efficacité technologique, permet de facturer les pièces et facilite les paiements.
Des milliers d'ateliers de réparation commerciaux utilisent Fullbay, qui constatent en moyenne une augmentation de 20 % de leurs revenus tirés des ordres de service après seulement six mois. Gestion des ordres de travail simple et performante, contrôle des inventaires, devis et facturation, communication client par e-mail, SMS, portail client privé, etc. Connectez-vous à QuickBooks et à d'autres intégrations majeures du secteur, suivez la productivité des techniciens, surveillez la maintenance préventive et développez votre entreprise pour être plus rentable et plus efficace.
En savoir plus sur Fullbay
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Logiciel de réparation automobile qui fournit la solution de bureau totale pour vous aider avec chaque partie de votre entreprise.
En savoir plus sur ALLDATA
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Un logiciel facile à utiliser pour les ateliers de réparation automobile, presque 50 ans de modèles de voitures nationales et étrangères, ainsi que de camions légers et poids lourds.
Aux yeux de l'éditeur, les mécaniciens sont comme des artistes en charge des réparations. Vous méritez plus que le temps d'arrêt minimal accordé par les fabricants, qui ne reflète pas les conditions réelles que vous rencontrez au quotidien. Les temps d'usine et de fabrication proviennent de tests effectués sur leurs propres voitures neuves à l'aide d'outils spécialisés dans un environnement parfait. Vous savez qu'en conditions réelles, les réparations ne sont pas aussi faciles.
En savoir plus sur Real-Time Labor Guide
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Une solution marketing tout-en-un qui s'intègre à votre système de POS (point de vente) pour un meilleur suivi.
La plateforme de réussite tout-en-un de Kukui aide plus de mille ateliers de réparation à faire passer leur entreprise au niveau supérieur. Déterminez rapidement la façon dont vos programmes commerciaux et marketing affectent vos revenus grâce à l'intégration au POS (point de vente). Attirez de nouveaux clients avec des campagnes AdWords gérées par un partenaire Google Premier certifié. Fidélisez vos clients avec des e-mails personnalisés, des campagnes marketing par carte postale et un tout nouveau module de suivi.
En savoir plus sur Kukui
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Gérez toutes les opérations quotidiennes de votre atelier de réparation automobile. Configuration rapide en seulement en 5 minutes. Véritable logiciel en ligne, accessible partout et sur tout appareil.
Logiciel pour atelier de réparation automobile complet et très simple à utiliser.
Transformez votre garage en un véritable centre de profits.
Version d'essai gratuite. Sans engagement. Sans contrat d'engagement. À partir de 49 dollars par mois. Essayez dès aujourd'hui votre version d'essai gratuite.
Fort de plus de 30 ans d'expérience dans les logiciels automobiles.
Intégration directe avec tous les principaux logiciels de comptabilité, y compris Quickbooks, Sage, Xero et MYOB.
Support client international en plusieurs langues avec des bureaux en Australie, aux États-Unis et en Europe/Royaume-Uni.
En savoir plus sur Workshop Software
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Meilleur logiciel d'ordres de réparation pour tous les types de boutiques. À l'achat ou à l'abonnement. Facile à utiliser. Automobile, Marine, Moto, etc.
Logiciel d'ordres de réparation pour votre type d'entreprise, Auto, Diesel, Marine, Moto, VR (véhicules récréatifs), etc. Seulement 34,95 $ par mois ou à l'achat au prix de 495 $.
Suivez les ordres de réparation, l'inventaire, les heures de travail, l'historique, les rappels, la planification. EZ pour former le nouveau personnel. Maintenance de flotte, suivi des transactions. Modules de point de vente et de marketing en option. Messagerie par e-mail et SMS intégrée. Importez des fichiers CSV dans l'inventaire.
De nombreuses autres fonctionnalités très faciles à utiliser sont aussi disponibles.
Un excellent support technique.
En savoir plus sur Digital Wrench
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Système web de gestion d'atelier de réparation automobile : gestion des clients, des bons de réparation, des véhicules, des pièces, de la main-d'œuvre, des stocks, etc.
Shop Boss fonctionne sur PC, Mac/Apple, iPad et tablettes ! L'éditeur propose également une version allégée pour iPhone et Android. Logiciel de gestion de magasin complet à partir de 99,95 dollars par mois. Envoyer des mises à jour, des inspections numériques de véhicule avec photos, vidéos et notes techniques par e-mail/SMS. IMPORTEZ DES ESTIMATIONS DE DOMMAGES CCC/MITCHELL ! Cette technologie de pointe offre aux propriétaires de magasin comme vous les meilleurs outils disponibles pour gérer votre entreprise ! VERSION D'ESSAI GRATUITE DE 30 JOURS et support client hors pair !
En savoir plus sur Shop Boss
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Solution de bureau pour la gestion des traitements des ordres de réparation. Les fonctionnalités comprennent le traitement des paiements et les capacités de back-office.
Manager SE vous aide à gérer tous les aspects de votre boutique, de bout en bout, de manière plus efficace. Cette solution complète de gestion d'atelier offre une approche intégrée de la productivité des ateliers automobiles pour vous aider à augmenter le nombre de véhicules et les revenus par commande de réparation, à améliorer les communications au sein de la boutique, à créer une image plus professionnelle et à augmenter la rentabilité. Évaluez et gérez votre entreprise avec plus de 200 rapports intégrés.
En savoir plus sur Manager SE
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Une solution fournisseur unique offrant des inspections numériques des véhicules, une gestion des flux de travail, un marketing numérique et plus encore pour augmenter les comptes clients de votre atelier.
AutoVitals permet aux ateliers de réparation automobile d'augmenter leur rentabilité et leurs revenus, ainsi que d'améliorer
la quantité et la qualité des inspections, tout en stimulant la satisfaction et la fidélisation des clients. AutoVitals
fournit la suite logicielle The Digital Shop® pour aider les ateliers à atteindre leurs objectifs commerciaux en passant à une opération numérique. DVI.X permet des inspections numériques de véhicules de pointe. SmartFlow.X simplifie la gestion avancée des flux de travail pour une efficacité et une cohérence optimales.
En savoir plus sur AutoVitals
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Logiciel modulaire de gestion de magasin de réparation. Fonctionnalités : Facturation, Inventaire, A/R, A/P, Paie, G/L avec de nombreuses intégrations en ligne.
MaxxTraxx est un logiciel tout compris, abordable et facile à utiliser conçu pour être utilisé dans les ateliers de réparation de véhicules automobiles, de camions lourds, de véhicules récréatifs, de motocyclettes, de bicyclettes, de marine, de restauration et de réparation spécialisée. Avec plusieurs éditions pour tous les magasins, MaxxTraxx gère votre magasin toute la journée, tous les jours. Pour ceux qui veulent tout, obtenez la version corporative. Depuis 1987, c'est le meilleur logiciel et l'assistance la mieux classée du secteur. GRATUIT-VERSION D'ESSAI COMPLÈTE DISPONIBLE
En savoir plus sur MaxxTraxx
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Logiciel de diagnostic qui aide les techniciens automobiles professionnels à identifier et à résoudre les problèmes plus rapidement que leurs collègues figurant sur les organigrammes d'usine.
Logiciel de diagnostic qui aide les techniciens automobiles professionnels à identifier et à résoudre les problèmes plus rapidement que leurs collègues figurant sur les organigrammes d'usine.
En savoir plus sur Identifix
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Solution de réparation automobile qui permet aux entreprises de gérer leur inventaire, de produire des factures, de planifier des tâches de maintenance, de définir des rappels, etc.
Le système de gestion YES est une solution de gestion d'atelier performante et entièrement intégrée pour les ateliers de réparation comptant un ou plusieurs sites. Depuis 1988, YES aide les ateliers à vendre plus de services de maintenance, à gérer leurs opérations quotidiennes avec une plus grande efficacité, à obtenir des marges constamment plus élevées et à augmenter le taux de fidélisation des clients. Les fonctionnalités incluent : planification, facturation, marketing, historique des véhicules, rapports personnalisés, interfaces de catalogue, horodateur et inventaire ainsi que des options de comptabilité entièrement intégrées.
En savoir plus sur Yes Management System
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Les ateliers de réparation de services peuvent augmenter le nombre de demandes de réparation grâce à l'outil d'inspection numérique des véhicules AutoServe1, qui permet de générer des rapports avec des images.
Logiciel d'inspection numérique de véhicules pour les concessionnaires et les ateliers de réparation et de pièces de rechange. Autoserve1 propose des rapports détaillés envoyés par SMS, incluant l'implémentation de photos/vidéos et des listes de contrôle d'inspection de 50 points. Un logiciel pour augmenter le nombre de demandes de réparation, améliorer le flux de travail et créer des listes de contrôle d'inspection personnalisées pour vos services. Plus important encore, il permet de renforcer la confiance des clients en les laissant voir exactement ce que les mécaniciens voient, grâce à des images et des vidéos intuitives expliquant pourquoi le service est nécessaire.
En savoir plus sur AutoServe1
...
Lire la suite
Fonctionnalités
- Taux de travail
- Gestion de la communication
- Comptabilité
- Recherche par NIV
- CRM
- Historique des services
- Gestion des inspections
- Estimation
- Planification du personnel
- Point de vente (PDV)
- Planification de la maintenance
- Planification des rendez-vous
Logiciels de réparation automobile : guide d'achat
Table des matières
"Un logiciel de réparation automobile aide les propriétaires d'atelier de réparation à gérer leur inventaire, à facturer différents types de services et à conserver un enregistrement des milliers de pièces pour toutes sortes d'automobiles. Il simplifie les flux de travail inorganisés et offre une visibilité totale sur les opérations de l'atelier, notamment les opérations de service, les inventaires, la planification des travaux et la facturation. Il est utilisé par des ateliers automobile spécialisés dans différents domaines comme la réparation de carrosserie, la peinture automobile et les commerces de détail automobiles.
Le logiciel pour réparateurs automobiles offre de nombreuses fonctionnalités pour planifier les rendez-vous client, créer des tickets de service, définir l'ordre de priorité et suivre l'historique. Il conserve aussi un onglet sur l'inventaire des pièces pour s'assurer que les éléments ne sont pas utilisés sans être facturés.
Certaines solutions avancées offrent une fonctionnalité CRM intégrée pour créer et gérer une base de données client et fidéliser les clients réguliers à travers de promotions et des offres de service.
Quels sont les avantages d'un logiciel de réparation automobile ?
- Optimisez l'expérience de votre client : améliorez l'expérience de vos clients en accélérant le service, du moment où ils amènent leur automobile jusqu'à ce qu'ils la reprennent. Informez-les en avance sur les coûts approximatifs et le temps d'attente. Le logiciel facilitera aussi le service au client régulier puisqu'il stocke leurs informations personnelles, les détails de la voiture, l'historique de service et même les détails de problèmes possibles. Cela aide les mécaniciens à réparer les automobiles plus vite et à réduire les délais.
- Suivez les performances de l'atelier : même si la gestion manuelle d'un petit atelier peut être relativement plus facile, les choses se compliquent lorsqu'il s'agit d'un grand atelier ou d'une multifranchise. Dans ce cas, le logiciel de réparation automobile vous aidera à suivre vos opérations et les flux de travail sur tous les sites. Cela fait gagner du temps et de l'argent, simplifie le flux d'informations entre plusieurs ateliers et aide les propriétaires à gérer plusieurs ateliers à partir d'un seul écran.
Quelles sont les fonctionnalités clés d'un logiciel de réparation automobile ?
- Devis/estimations : accédez à la base de données de la main-d'œuvre et des pièces pour pouvoir estimer le coût final du service. Vous pouvez aussi envoyer et recevoir des devis pour les pièces et les services.
- Facturation : générez la facturation pour les travaux et les services de réparations que vous réalisez. Traitez aussi les paiements que vous recevez des clients.
- Gestion des ordres de travail : créez et planifiez les ordres de travail, distribuez les ordres de travail à vos mécaniciens, faites le suivi de votre équipe et facturez vos clients lorsque vous terminez un ordre de travail.
- CRM : créez une base de données client intégrée afin de bâtir des relations cordiales avec vos clients réguliers, nouveaux et même potentiels.
- Suivi de l'historique de service : gardez les carnets d'entretien client afin de consulter les détails de leur service précédent lors de la prochaine visite.
- Tarifs de la main-d'œuvre : définissez plusieurs tarifs pour différents types de services et facturez les clients pour le service qu'ils choisissent, en conséquence.
Quels sont les points à prendre en compte au moment d'acheter un logiciel de réparation automobile ?
- Options de déploiement : la plupart des solutions de réparation automobile sont offertes comme logiciel traditionnel sur site où un fichier de configuration brute est installé sur les ordinateurs locaux. Le fonctionnement du logiciel dépend entièrement de l'infrastructure et de l'équipement informatiques de l'utilisateur final. Cependant, quelques nouveaux fournisseurs ont commencé à offrir des solutions basées sur le cloud qui n'ont pas besoin d'énormes investissements informatiques. Ils ont simplement besoin d'une connexion Internet active. Les acheteurs doivent évaluer leur configuration informatique actuelle pour choisir un type de déploiement afin que vous puissiez décider si vous voulez héberger des données sur place ou dans le cloud.
- Tarif : le logiciel de réparation automobile peut être acheté d'avance ou payé en frais d'utilisation mensuels. Si vous possédez un petit atelier de réparation automobile, optez pour un modèle de prix mensuel qui correspond à votre budget et évitez les contrats logiciels à long terme. Vérifiez les frais cachés, comme les frais de résiliation ou les frais d'assistance et de service, avant de faire un achat. Sinon, vérifiez certains des logiciels libres sur le marché pour répondre aux besoins de base de votre petit atelier.
Quelles sont les principales tendances en matière de logiciel de réparation automobile ?
Selon une enquête réalisée par V12, 75 % des travaux de réparation automobile du marché des pièces de rechange sont effectués par des ateliers de réparation automobile indépendants, tandis que 25 % de l'activité est chez les concessionnaires. Cela a conduit à une série d'innovations dans les ateliers de réparation automobile telles que :
- La mobilité dans les ateliers automobiles : les fournisseurs de logiciels de réparation automobile à venir offrent également des applications mobiles dans leurs solutions. Ces applications peuvent être téléchargées sur les smartphones et les tablettes, ce qui vous permet de vous promener dans l'atelier tout en gérant des tâches clés comme la fidélisation des clients, l'acceptation des ordres de travail, l'exécution des paiements et la mise à jour des carnets d'entretien.
- L'IoT améliore l'entretien de la voiture et les réparations : les voitures intégrées à l'IoT ont fait la une depuis un certain temps et la tendance devrait s'accentuer. Business Insider prédit qu'il y aura plus de 94 millions de voitures interconnectées dans le monde d'ici 2021. Une voiture compatible à l'IoT facilite les réparations et les services, car elle vous montre toutes les informations sur les pièces défectueuses, les comportements de conduite, les changements d'huile, etc. Certains fournisseurs, comme Tantalum et Openbay travaillent sur des solutions de réparation et d'entretien automobiles qui informeront automatiquement les conducteurs de problèmes critiques dans leur véhicule pour un entretien immédiat. Le logiciel dirigera également les conducteurs vers la station-service la plus proche. "
