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# Logiciels de fidélisation client

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> Grâce au logiciel de fidélisation client, les entreprises peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients de différentes manières en utilisant différentes stratégies de fidélisation. Les cartes-cadeaux, les programmes de points et de récompenses, les mises à jour par e-mail, les incitations, les programmes VIP, etc. peuvent tous contribuer à créer une clientèle fidèle. Les répertoires liés à l'outil de fidélisation client sont un logiciel de CRM, un logiciel pour service client, un logiciel de marketing automation et un logiciel de relations presse. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de fidélisation client. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de fidélité client gratuits.

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## Produits

1. [Card City](https://www.capterra.fr/software/119509/card-city) — 4.5/5 (2 reviews) — Simple, facile et économique \! Programmes de fidélisation, de récompenses et de cartes-cadeaux.
2. [Coupontools](https://www.capterra.fr/software/145845/coupontools) — 5.0/5 (2 reviews) — Avec ce logiciel de bons d'achat mobiles en marque blanche, vous pouvez créer et distribuer des bons d'achats et remises que vous pouvez suivre et valider.
3. [PowerCard](https://www.capterra.fr/software/131715/powercard) — 2.5/5 (2 reviews) — Permet aux restaurants disposant de plusieurs établissements d'exécuter des programmes de fidélité mobiles basés sur des cartes en utilisant des outils d'intégration, d'analyse et de réseaux sociaux pour les points de vente.
4. [SPREAD](https://www.capterra.fr/software/161750/spread-for-customer) — 4.5/5 (2 reviews) — SPREAD, c'est le CRM marketing pour automatiser votre relation client. Avec SPREAD, offrez à vos clients la relation qu'ils méritent \!
5. [Dynata Insights Platform](https://www.capterra.fr/software/184633/samplify) — 5.0/5 (2 reviews) — Dynata Insights Platform est une solution bout en bout unique qui répond à tous vos besoins en matière d'informations et de publicité.
6. [SiteVibes](https://www.capterra.fr/software/211206/sitevibes) — 4.5/5 (2 reviews) — Collectez du contenu d'acheteurs authentiques et impliquez les acheteurs avec des avis d'IA (intelligence artificielle), la fidélisation, la syndication CGU (contenu généré par l'utilisateur), etc., le tout avec un seul outil facile à utiliser.
7. [Scratcher](https://www.capterra.fr/software/1027516/scratcher) — 5.0/5 (2 reviews) — Scratcher est une plateforme de gamification qui permet aux entreprises de créer facilement des campagnes interactives en optimisant la viralité de leurs campagnes.
8. [Incentivaze](https://www.capterra.fr/software/1042490/incentivaze) — 4.5/5 (2 reviews) — Plateforme de récompenses et de fidélisation pour les acheteurs
9. [Flyx](https://www.capterra.fr/software/1060678/flyx) — 3.5/5 (2 reviews) — FLYX est le leader européen pour le développement de canaux de commande digitaux et de programme de fidélité flexible et omnicanal.
10. [Smart Loyalty Platform](https://www.capterra.fr/software/78964/aimia-loyalty-platform-saas) — 5.0/5 (1 reviews) — Smart Button Loyalty Platform (SBLP) est une plateforme de marketing de fidélisation basée sur le web pour l'engagement, la rétention et la récompense des clients.
11. [Thirdshelf](https://www.capterra.fr/software/145042/thirdshelf) — 3.0/5 (1 reviews) — Une solution cloud qui permet aux commerces de détail de créer un programme de fidélisation et de marketing de marque à succès.
12. [Augeo](https://www.capterra.fr/software/171549/augeo) — 2.0/5 (1 reviews) — L'engagement n'a jamais été plus important. Les outils n'ont jamais été meilleurs, mais jamais plus vexants.
13. [Anti-Counterfeiting Solution](https://www.capterra.fr/software/177325/neurotags) — 5.0/5 (1 reviews) — Responsabilisez vos consommateurs afin de protéger votre marque contre la contrefaçon.
14. [Eber](https://www.capterra.fr/software/182972/eber) — 5.0/5 (1 reviews) — Bénéficiant de la confiance de centaines d’entreprises dans le monde entier, Eber a permis à des entreprises de toutes tailles de créer des programmes de fidélité qui les connectent et fidélisent
15. [Tranxactor](https://www.capterra.fr/software/198040/thor) — 4.0/5 (1 reviews) — Tranxactor's Thor cloud platform lets retailers/hospitality craft custom loyalty programs to engage customers.
16. [Qubriux](https://www.capterra.fr/software/199020/greyfox) — 5.0/5 (1 reviews) — Une solution d'hyper-personnalisation à portée de main et à l'échelle de votre entreprise. Commencez votre transition vers une communication plus intelligente avec vos clients.
17. [Pecan](https://www.capterra.fr/software/199700/pecan) — 5.0/5 (1 reviews) — Améliorez la fidélisation des clients grâce à la modélisation prédictive du désabonnement des clients, de la valeur vie client et des ventes incitatives/croisées.
18. [Brand Loyalty](https://www.capterra.fr/software/1027426/brand-loyalty) — 4.0/5 (1 reviews) — Boostez votre marque avec un programme de fidélité personnalisé. Votre marque, vos conceptions, votre programme de fidélité, vos règles.
19. [Ultrapos](https://www.capterra.fr/software/65552/ultrapos) (0 reviews) — SCL est l'un des principaux éditeurs de logiciels indépendants spécialisés dans la fourniture de systèmes d'automatisation des opérations de change et prépayées.
20. [Megasys](https://www.capterra.fr/software/120251/megasys) (0 reviews) — Megasys Hospitality Solutions propose une solution logicielle tout-en-un pour répondre aux besoins uniques de votre propriété opérationnelle et de vos clients.
21. [Proxi.vip](https://www.capterra.fr/software/159476/sophatar) (0 reviews) — Proxi.vip est une plateforme d'engagement client idéale pour les secteurs de l'hôtellerie et du commerce de détail grâce à l'expérience personnalisée, basée sur les ventes et l'emplacement, qu'elle offre.
22. [Innovorder](https://www.capterra.fr/software/162739/innovorder) (0 reviews) — Un programme de fidélité qui récompense vos clients. Un outil CRM performant qui vous aide à développer votre base de clients fidèles.
23. [Splio](https://www.capterra.fr/software/176050/splio) (0 reviews) — Plateforme qui connecte les canaux marketing online et offline, permettant ainsi d'évaluer la base de clients de l'entreprise et de booster la fidélité client.
24. [Loyalty Operator](https://www.capterra.fr/software/178001/loyalty-operator) (0 reviews) — Fidélisez, communiquez et animez avec notre solution tout-en-un
25. [LoyalTfacts](https://www.capterra.fr/software/178713/loyaltfacts) (0 reviews) — Plateforme de fidélisation mondiale conçue pour les compagnies aériennes/agences de tourisme, les entreprises de télécommunication et les sociétés de technologie financière. Conformité au RGPD et au PCI avec une intégration à tous les systèmes de paiement.

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Il suffit d'une connexion Internet et d'un lecteur/scanner de cartes, relié à un PC, Mac ou un ordinateur portable et Card City se charge du reste.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c28fe5c-c80e-4139-8ae9-84b4d28a0343.png","url":"https://www.capterra.fr/software/119509/card-city","@type":"ListItem"},{"name":"Coupontools","position":2,"description":"Avec ce logiciel de bons d'achat mobiles en marque blanche, vous pouvez créer et distribuer des bons d'achat, remises et cartes de fidélité mobiles que vous pouvez suivre et valider.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22d28aa5-4fdf-4d84-98eb-e0aeff9d49a8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/145845/coupontools","@type":"ListItem"},{"name":"PowerCard","position":3,"description":"Les programmes de fidélité proposés par PowerCard associent des solutions de récompenses à la pointe du secteur avec les avantages actuels du cloud computing, tout en s'intégrant totalement au point de vente de votre restaurant. Couplé à ses applications mobiles en marque blanche et ses pages web d'administration des membres adaptées aux mobiles, vous disposerez d'un moteur de promotion et de messagerie sans pareil et plus encore. PowerCard permet aux clients d'associer plus facilement à votre marque visite après visite, en étant également incités à revenir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e4e1a74f-64ba-4593-9c68-b3f92069b3d3.png","url":"https://www.capterra.fr/software/131715/powercard","@type":"ListItem"},{"name":"SPREAD","position":4,"description":"Le logiciel SPREAD permet aux équipes marketing de gérer leur relation client en s'appuyant sur trois piliers : le CRM (centralisation, qualification, segmentation), le marketing automation (messages et scénarios, programmes de fidélité, avis clients) et les mécaniques d'acquisition (parrainage, partenariats, jeux marketing). Et tout cela en mode 100% cross-canal, bien sûr.\nAvec SPREAD, offrez à vos clients la relation qu'ils méritent !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c86e7cf-4696-48f5-b66a-70f23f10b22c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/161750/spread-for-customer","@type":"ListItem"},{"name":"Dynata Insights Platform","position":5,"description":"Optimisé par un grand ensemble de données, Dynata Insights Platform est une solution bout en bout unique qui répond à tous vos besoins en matière d'informations et de publicité. Elle offre un accès transparent à une large gamme d'outils et de services pour simplifier le processus de recherche et augmenter l'efficacité. La plateforme permet aux chercheurs et aux spécialistes du marketing de créer des informations exploitables, de mener des campagnes marketing à grande échelle et de mesurer l'efficacité des campagnes grâce aux solutions de données connectées de Dynatas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c4e644b-c36d-4f3f-a3ae-d0c4ba82ba17.png","url":"https://www.capterra.fr/software/184633/samplify","@type":"ListItem"},{"name":"SiteVibes","position":6,"description":"SiteVibes est une plateforme cloud de marketing visuel et de contenu généré par l'utilisateur qui permet aux entreprises d'e-commerce B2B et B2C de collecter des avis authentiques sur les produits, de créer un programme de fidélité, de créer du contenu généré par l'utilisateur à partir d'Instagram, d'afficher des messages de preuve sociale et d'afficher des produits tendance en temps réel avec une interface facile à utiliser. La plateforme fournit également aux e-commerces et aux commerçants des analytics exploitables et un ensemble d'outils polyvalent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/463195e2-a087-4b9c-b002-4b419e192b26.png","url":"https://www.capterra.fr/software/211206/sitevibes","@type":"ListItem"},{"name":"Scratcher","position":7,"description":"Scratcher est une plateforme de gamification qui permet aux entreprises de créer facilement des campagnes interactives afin d'optimiser la viralité de leurs campagnes.\n\nGrâce à un éditeur convivial de type glisser-déposer, les commerçants peuvent concevoir, configurer et gérer facilement leurs expériences client interactives. La plateforme Scratcher est conçue pour assurer fiabilité, robustesse et convivialité, en facilitant l'accès aux technologies avancées pour les entreprises de toutes tailles.\n\nUne plateforme conçue pour tous : aucune compétence technique n'est requise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33ed9dcd-5f97-42db-9488-705dc392c223.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1027516/scratcher","@type":"ListItem"},{"name":"Incentivaze","position":8,"description":"La plateforme de récompenses et de fidélisation Incentivaze rend l'organisation d'une promotion simple et rapide. Il vous suffit de développer une promotion sur la plateforme ou de concrétiser une de vos propres promotions. Faites passer le message et vous pourrez constater de vous-même l’amélioration de votre engagement. Personnalisez le programme en fonction de votre marque et bénéficiez de fonctions de suivi des données qui vous aident à mieux comprendre vos clients : quand les gens achètent, dans quelles catégories ils achètent et combien ils dépensent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23f7730a-acd8-4805-8462-b8252be4b193.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1042490/incentivaze","@type":"ListItem"},{"name":"Flyx","position":9,"description":"FLYX : l'un des principaux fournisseurs de systèmes de gestion des commandes et de fidélisation omnicanale en Europe\n\nFLYX offre une solution de fidélisation avancée comprenant une suite complète conçue avec l'agilité et la flexibilité requises pour engager les clients à travers divers canaux de vente numériques et en magasin, tels que les applications mobiles, les kiosques et les applications web. Les offres comprennent des bons de réduction, des points, des récompenses, des cartes d'épargne, un système de gamification et bien plus encore, en mettant l'accent sur la personnalisation et la mobilisation.\n\nDe plus, l’OMS (Order Management System) agit comme un middleware, s'intégrant de manière transparente à vos systèmes de PDV (point de vente) existants. Il cartographie efficacement vos produits, vos tarifs et votre inventaire.\n\nL'éditeur répond à deux besoins distincts, mais interdépendants : exploiter les données des clients grâce à des programmes de fidélisation en vue d'une communication promotionnelle personnalisée et améliorer les canaux de commande numériques grâce à notre système d'information sur les marchés. La synergie de ces solutions offre une expérience client omnicanale ultra flexible, visant à maximiser l'engagement client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7aa09ec-c370-4749-9077-e5d0e83ba3fb.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1060678/flyx","@type":"ListItem"},{"name":"Smart Loyalty Platform","position":10,"description":"La plateforme de fidélité Smart Button est une plateforme de fidélisation basée sur le web qui fournit la technologie nécessaire à la mise en œuvre et à la gestion d'un programme de fidélisation réussi. Fonctionnalités : Segmentation et regroupement, fonctionnalités de médias sociaux, gestion des données, mobile, CRM, coupons ciblés, promotions point de vente, référer un ami, personnalisation, interface de services web, boutique de récompenses en ligne, statistiques analytiques, blogue axé sur le client, promotions, inscription en ligne, gestion de campagne, portail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/737c4239-4d3e-475c-85d3-432465398ef8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/78964/aimia-loyalty-platform-saas","@type":"ListItem"},{"name":"Thirdshelf","position":11,"description":"Une solution cloud qui permet aux commerces de détail de créer un programme de fidélisation et de marketing de marque à succès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d955846f-a4d8-46fe-ad4f-0bccdb6d07ef.png","url":"https://www.capterra.fr/software/145042/thirdshelf","@type":"ListItem"},{"name":"Augeo","position":12,"description":"L'engagement n'a jamais été plus important. Les outils n'ont jamais été meilleurs, mais jamais plus vexants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/35437164-7c01-497d-8793-b88b4142829c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/171549/augeo","@type":"ListItem"},{"name":"Anti-Counterfeiting Solution","position":13,"description":"Imaginez plus de 2 milliards de smartphones veillant à la protection de votre marque !\n\nPermettez à vos consommateurs d'authentifier facilement vos produits et responsabilisez-les pour lutter contre la contrefaçon grâce à la technologie de sérialisation optimisée par IA de NeurOtags.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/158ea86f-359c-4922-b087-098d758bfef4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/177325/neurotags","@type":"ListItem"},{"name":"Eber","position":14,"description":"Eber est une plateforme de marketing de fidélisation. Reconnu par des centaines d’entreprises dans le monde entier, Eber a permis à des entreprises de toutes tailles de créer des programmes de fidélité qui connectent et fidélisent leurs clients. Fournit une suite de solutions prêtes à l’emploi permettant aux marques de commencer à fidéliser leurs clients, générer des ventes répétées et développer leur base de clients fidèles. Tirez parti de + de 50 intégrations avec le panier d’achats, le point de vente et la passerelle de paiement. Quelle que soit la taille de votre entreprise, Eber s’adapte à vos besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/047fcc2a-ae60-4aa7-8a74-ee2d0d9f3b48.png","url":"https://www.capterra.fr/software/182972/eber","@type":"ListItem"},{"name":"Tranxactor","position":15,"description":"Thor est une plateforme de fidélité infonuagique flexible et évolutive qui permet aux détaillants, aux établissements hôteliers et aux exploitants de restaurants de services rapides de créer des programmes de fidélisation personnalisés afin d'attirer et de retenir les clients. La plateforme Thor offre des outils de campagne puissants, une capacité d'apprentissage automatique unique pour créer des parcours client significatifs, ainsi que des options complètes d'intégration au point de vente pour la gestion des récompenses et des transactions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c35a65a4-dab3-49f1-8dcf-443027dd1342.png","url":"https://www.capterra.fr/software/198040/thor","@type":"ListItem"},{"name":"Qubriux","position":16,"description":"GreyFox fournit les technologies d'hyper-personnalisation les plus avancées du marché pour les PME. Les commerçants peuvent créer une multitude d'offres et de flux de travail de campagnes. La technologie d'IA (intelligence artificielle) de l'éditeur personnalise vos offres et les envoie aux bons clients, au bon moment.  Le module d'enquêtes, d'opinions client et d'analyse de texte de GreyFox vous permet de contacter vos clients et de comprendre les difficultés qu'ils rencontrent. L'éditeur fournit un système d'exploitation dédié à l'engagement B2C.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c2fdaa8-bf1e-4581-b212-1a13308bafa9.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/199020/greyfox","@type":"ListItem"},{"name":"Pecan","position":17,"description":"Avec Pecan, les entreprises sont en mesure de créer des prévisions très précises sur le taux de désabonnement des clients, la valeur à vie des clients et l'analytique des ventes incitatives/croisées, tout en fournissant des informations sur les clients VIP et la personnalisation de la meilleure offre à venir. \n\nPecan est une plateforme d'IA (intelligence artificielle) de marketing pour start-up spécialisée dans l'analyse prédictive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d5eb5f71-7bd8-4a5e-a16c-e91fffe710b1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/199700/pecan","@type":"ListItem"},{"name":"Brand Loyalty","position":18,"description":"Une plateforme complète pour vous connecter, vous impliquer et vous développer. Ce logiciel de fidélisation vous permet de créer le programme de votre choix, sans codage ni développement.\n\nChoisissez vos propres récompenses pour favoriser les comportements qui comptent le plus pour vous. Intégrez des fonctions de gamification, lancez des campagnes adaptées à votre image de marque, créez des cartes-cadeaux personnalisées, etc.\n\nAucun développement ni codage n'est nécessaire, juste un abonnement mensuel. Intégrez votre programme à vos systèmes actuels pour créer des flux de travail intelligents tout en automatisant les récompenses et en simplifiant la communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799560ed-a8b8-49a7-91c5-050823d1743c.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1027426/brand-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Ultrapos","position":19,"description":"SCL est l'un des principaux éditeurs de logiciels indépendants spécialisés dans la fourniture de systèmes d'automatisation des opérations de change et prépayées. Le système de gestion des points de vente et des stocks UltraPoS, leader sur le marché, permet aux clients de gérer électroniquement le cycle de vie complet des produits de change, de chèques de voyage et de cartes prépayées par voie électronique, éliminant ainsi les processus manuels qui prennent beaucoup de temps et qui sont sujets aux erreurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/15185d8f-07ac-4810-8b53-44c5ce309cc5.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/65552/ultrapos","@type":"ListItem"},{"name":"Megasys","position":20,"description":"Megasys Hospitality Solutions « Megasys » a été fondée sur l’idée de fournir des produits hôteliers flexibles, fiables et rentables dans le secteur en fonction des besoins de l’établissement. Toutes les propriétés ne sont pas identiques, c’est pourquoi cette solution logicielle robuste se concentre sur vos opérations, quel que soit le degré de singularité de vos opérations immobilières. Megasys propose une solution logicielle et de base de données qui fournit des services de réservation, de réception, d’entretien ménager, des services de conférence, de planification de groupes et d’événements, des moteurs de réservation en ligne, des intégrations OTA/GDS, des points de vente et bien plus encore ! Le logiciel tout-en-un de Megasys vous permet de gérer vos opérations du bout des doigts et devient un atout majeur en améliorant les performances, en réduisant les frais généraux et en vous permettant de garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Nous sommes TOUJOURS à votre service !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43332a91-b389-4d1f-917a-1b6e906835b6.png","url":"https://www.capterra.fr/software/120251/megasys","@type":"ListItem"},{"name":"Proxi.vip","position":21,"description":"Proxi.vip est une plateforme d'engagement client idéale pour les entreprises des secteurs de l'hôtellerie et du commerce de détail comptant au moins 5 utilisateurs clients. Proxi.vip s'intègre à tous les systèmes de POS (point de vente), ainsi qu'à Facebook Pixel, IOS et Android. 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Pour le prix d'un simple outil d'emailing, vous disposez d'une solution complète : cartes de fidélité, programmes de parrainage, pass touristiques, cartes-cadeau... Nous automatisons votre marketing, vous attirez de nouveaux clients et les faites revenir avec des animations, des défis, des loteries... Imaginez le programme de fidélité et le calendrier relationnel de vos rêves, nous nous occupons du reste ! 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Et si chacun d'entre eux achetait un ou deux vols supplémentaires par an auprès de votre compagnie ?\n\nVous gagneriez en moyenne 3,84 dollars par membre par mois ! - Ça vous intéresse ?","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d2867cc-3be0-4082-9b6e-808cf3aa8faf.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178713/loyaltfacts","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software?page=6#itemlist","numberOfItems":25}
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