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Logiciels de fidélisation client
Grâce au logiciel de fidélisation client, les entreprises peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients de différentes manières en utilisant différentes stratégies de fidélisation. Les cartes-cadeaux, les programmes de points et de récompenses, les mises à jour par e-mail, les incitations, les programmes VIP, etc. peuvent tous contribuer à créer une clientèle fidèle. Les répertoires liés à l'outil de fidélisation client sont un logiciel de CRM, un logiciel pour service client, un logiciel de marketing automation et un logiciel de relations presse. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de fidélisation client. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de fidélité client gratuits. Lire la suite Afficher moins
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Digital Marketing Hub pour les grandes et moyennes entreprises B2B ou B2C désirant valoriser leurs données clients pour réduire leurs coûts d'acquisition et de fidélisation
En savoir plus sur Scal-e
Scal-e aide les marques à délivrer le bon message ou le bon avantage, au bon moment, à la bonne personne et via le bon canal.
Dans un datamart sur-mesure, Scal-e organise l’ensemble de vos données client autour de profils client unifiés.
Résultat : l’assurance d’avoir des informations fiables et pertinentes ; les moyens de mieux connaître vos clients, la liberté de créer des parcours omnicanaux (sms, email, mobile wallet, réseaux sociaux etc) personnalisés pour fidéliser vos clients au mieux.
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Offrez aux clients une expérience personnalisée et inoubliable avec Talon.One. Sans avoir à créer votre programme de fidélité à partir de zéro.
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Talon.One est l'un des logiciels de marketing promotionnel les plus flexibles au monde. La fidélisation n'est que l'un des nombreux services proposés aux entreprises du monde entier. Les ingénieurs d'intégration et l'équipe de customer success vous guident tout au long du processus, vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser et automatiser des programmes de fidélité simples ou complexes pour vos clients. Idéal pour les entreprises B2B et B2C.
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Une plateforme de fidélisation d'entreprise axée sur les API pour renforcer votre stratégie de fidélisation et de rétention.
En savoir plus sur White Label Loyalty
White Label Loyalty est une plateforme de fidélisation et de marketing qui permet aux entreprises d'acquérir, de comprendre, d'engager et de fidéliser les clients, tout en offrant aux clients des expériences de récompense transparentes et sur mesure. L'architecture flexible de la plateforme vous permet d'aller au-delà des simples transactions pour créer une image complète de l'activité de vos clients. Grâce à des règles configurables dans le mécanisme, vous pouvez récompenser n'importe quel comportement du client. Intégrez de manière transparente via une API (Application Programming Interface) et exécutez des campagnes axées sur les données.
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Kangaroos est une plateforme de marketing de fidélisation des clients omnicanal en marque blanche. Idéal pour les petites entreprises et les réseaux de franchises.
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Optimisez vos ventes et développez votre activité grâce à votre propre programme de fidélisation des clients. En étant personnalisable à l'image de votre marque, Kangaroo vous donne le pouvoir de récompenser, communiquer et engager les clients sur plusieurs canaux pour stimuler vos affaires. Ça n'a jamais été aussi facile. Attirez, fidélisez les clients et générez plus de ventes en offrant des récompenses, des avantages et des expériences qui inciteront les clients à dépenser plus et plus souvent dans votre magasin.
* S'intègre à Lightspeed Retail/e-commerce, Shopify, WooCommerce, Big Commerce, etc.
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Zoho CRM Plus est un logiciel unifié d'expérience client qui vous aide à mener des programmes de fidélisation des clients efficaces, attrayants et convaincants.
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Zoho CRM Plus est une plateforme d'expérience client qui unifie les équipes de vente, de marketing et de service client pour proposer des expériences exceptionnelles à toutes les étapes du parcours client. Elle aide les entreprises à fidéliser leurs clients, à augmenter leur valeur viagère et à les transformer en ambassadeurs fidèles de leur marque. Les fonctionnalités clés de la plateforme comprennent des programmes de fidélité personnalisés, l'e-mail marketing automation, des enquêtes d'opinion, l'automatisation des SMS, l'analytique avancée, l'IA, etc.
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Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.
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GUUSTO.COM est une plateforme de reconnaissance simple, percutante et gratuite. Chaque dollar dépensé revient en réalité à vos collaborateurs pour un retour sur investissement maximal.
GUUSTO.COM est une plateforme de reconnaissance moderne simple, percutante et gratuite. L'éditeur facture aux commerçants, de sorte que chaque dollar dépensé dans la reconnaissance revient en réalité à vos collaborateurs. Aucune majoration ni aucun cadeau non réclamé ne peut être annulé (vous économisez 10 à 20 % supplémentaires pour optimiser votre retour sur investissement). Vos collaborateurs apprécieront la flexibilité d'être en mesure d'échanger dans plus de 60 000 boutiques partenaires, en utilisant des options web, mobiles ou d'impression afin de n'exclure personne. Commencez à créer une culture de la reconnaissance en quelques minutes et non en plusieurs mois.
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Besoin d'un meilleur moyen d'atteindre vos clients ? Fivestars fidélise les clients deux fois plus souvent et en acquiert de nouveaux !
Besoin d'un meilleur moyen d'atteindre vos clients ? Plus de 14 000 entreprises utilisent Fivestars pour stimuler la fidélisation des clients 2 fois plus efficacement avec des outils marketing par texte, e-mail et application mobile. Un écran tactile gratuit vous sera fourni pour inscrire facilement vos clients. Grâce à AutoPilot et ses offres illimitées, gardez une longueur d'avance en contactant automatiquement les clients avec la bonne offre, au bon moment. Des rapports détaillés sur la visite de vos clients et leurs comportements en matière de dépenses sont également proposés.
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Outil de gestion des avis clients qui vous aide à vous connecter et à établir la confiance avec vos clients.
Trustpilot est un outil de gestion des avis client à l'intention des entreprises en ligne de moyenne à grande envergure qui réunit les clients et renforce leur relation de confiance vis-à-vis de la marque, tout en permettant à cette dernière de transformer n'importe quel avis client en résultats concrets. Collectez, gérez et affichez les avis des clients pour augmenter le taux de conversion, vous démarquer dans les SERP (Search Engine Results Page) et générer plus de ventes. Démarrez avec un compte gratuit pour profiter des fonctionnalités suivantes : reporting et analytique performants, révision des invitations et des rappels, widgets de vérification sur site, notations de vendeurs Google, étoiles de Rich Snippets, etc.
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Tango Card combine une technologie simple, des récompenses exceptionnelles et un service spécialisé pour aider les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs programmes de récompenses.
Tango Card fournit une technologie de livraison incitative de pointe aux organisations du secteur B2B. Des entreprises du monde entier utilisent cette technologie pour fournir un vaste catalogue de cartes-cadeaux électroniques à l'échelle nationale et internationale dans le cadre de programmes de fidélisation, d'encouragement des ventes, d'engagement en matière de santé et de bien-être et de reconnaissance des employés. Proposez des récompenses attractives au moment opportun afin d'obtenir un impact optimal et de générer des résultats tangibles avec Tango Card.
En savoir plus sur Tango
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Logiciel de caisse dans le cloud gratuit pour les cafés et les boutiques qui offre une gestion des stocks, un programme de fidélité, des reçus électroniques et une communication client.
Gérez vos ventes, votre programme de fidélité et vos stocks depuis votre smartphone ou votre tablette. Acquérez, fidélisez et engagez vos clients, augmentez leurs dépenses moyennes, gérez vos stocks et visualisez les analyses de ventes. Envoyez des messages et des reçus électroniques à vos clients et recueillez de précieux avis.
En savoir plus sur Loyverse POS
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Découvrez Salesforce Marketing Cloud, la solution marketing leader pour accroître l'engagement avec chaque consommateur.
Découvrez Salesforce Marketing Cloud, la solution marketing leader pour accroître l'engagement avec chaque consommateur. Utilisez la gestion de données performante pour collecter, organiser et stocker en toute sécurité les données de première, deuxième et troisième parties ainsi que les données hors ligne afin de créer des profils de consommateurs complets. Personnalisez chaque interaction tout au long du parcours avec votre marque à l'aide de l'IA intégrée. Impliquez ensuite chaque consommateur à grande échelle en utilisant les solutions e-mail, mobiles, publicitaires et sociales leaders du secteur.
En savoir plus sur Salesforce Marketing Cloud
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Yotpo, une plateforme de marketing d'e-commerce, intègre des solutions axées sur les données pour les évaluations, la fidélisation, le marketing par SMS, etc.
Yotpo permet aux marques d'e-commerce de recueillir des avis clients, des photos et des Q et R à partir d'une plateforme unique pour fidéliser le client, augmenter le trafic, la preuve sociale et les ventes. Partenaire officiel de Google, Facebook et Shopify Plus et intégrant des plateformes et des outils commerciaux de premier plan, Yotpo permet aux marques de tirer parti du contenu de leurs clients sur tous les canaux marketing. La plateforme complète de marketing client de Yotpos est parfaite pour les entreprises en pleine croissance qui traitent plus de 300 commandes par mois.
En savoir plus sur Yotpo
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Cette application permet d'augmenter les taux de retours clients grâce à la création d'un programme de fidélité avantageux qui peut être intégré aux sites de réseaux sociaux.
Cette application web de programme de référence client pour les boutiques en ligne permet de stimuler les ventes. Elle s'intègre à Volusion, Shopify, Etsy, BigCommerce, Magento, Amazon Webstore et plus encore.
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Fidélisez vos clients grâce à un programme de fidélité qui s'exécute pratiquement tout seul.
SpotOn Loyalty vous permet de connaitre facilement vos clients en fonction de leur activité. S'ils ne vous ont pas rendu visite depuis un certain temps ou si vous souhaitez récompenser vos clients les plus fréquents, créez une offre qu'ils peuvent rapidement échanger, directement au PDV (point de vente) ou via le SOS (Store Operating Software), le SOC ou l'ORD.
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Influitive est une des seules plateformes offrant une approche complète de la fidélisation B2B.
Influitive est une des seules plateformes offrant une approche complète de la fidélisation B2B. Enregistrez les activités sur chaque canal d'engagement client et attribuez des points aux membres pour tout ce qu'ils font, qu'ils visualisent du contenu ou réservent une réunion avec leur gestionnaire de compte.
En savoir plus sur Influitive
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Qualtrics CustomerXM permet aux entreprises de surveiller, de réagir et d’améliorer facilement chaque moment clé du parcours client.
Qualtrics CustomerXM (CX) est parmi les plateformes les plus agiles au monde pour l’amélioration de la fidélisation des clients, permettant aux entreprises de surveiller, réagir et d’améliorer chaque moment clé du parcours client, ainsi que d’intégrer l’opinion des clients à chaque décision. Grâce à des tableaux de bord flexibles basés sur les rôles, une gestion dynamique des cas et une intégration CRM complète, vous disposez du pouvoir d’offrir une expérience client incomparable. Demandez une démo personnalisée ou inscrivez-vous pour un compte gratuit afin de démarrer.
En savoir plus sur Qualtrics CustomerXM
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----> Le moyen le plus simple d'améliorer la fidélisation des clients et de créer des ambassadeurs de la marque. Identifiez et entretenez des opportunités de vente récurrentes. Essai gratuit.
----> Conçu pour les B2C (entreprises de services), les entreprises SaaS et les agences. NiceJob est le moyen le plus simple d'améliorer la fidélisation des clients et de créer des ambassadeurs de la marque en les invitant à vous recommander à tous leurs amis par l'intermédiaire d'avis en ligne. C'est comme des recommandations, mais en beaucoup mieux. Découvrez qui sont vos plus grands fans et identifiez et entretenez des opportunités d'affaires récurrentes. Aucun contrat, une version d'essai gratuite de 14 jours et ensuite seulement 75 $ par mois. ----> En savoir plus sur get.nicejob.co <----
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InviteReferrals est le logiciel de marketing de réseau multiniveau le plus simple pour concevoir et lancer un programme de référence client.
InviteReferrals est le logiciel de marketing de réseau multiniveau le plus simple pour concevoir et lancer un programme de référence client, tel que Refer a friend, Tell a friend, etc.
En savoir plus sur InviteReferrals
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RepeatRewards est un logiciel très bien noté qui automatise vos campagnes marketing de fidélisation et fonctionne de manière transparente avec toutes vos campagnes marketing personnalisées.
RepeatRewards propose un logiciel de fidélisation client efficace, abordable et bien plus encore ! Tirez parti de tous les outils nécessaires pour créer et gérer une base de données client et récompenser les clients afin qu'ils dépensent plus. Vous allez adorer les campagnes marketing personnalisées et éprouvées de l'éditeur, disponibles via publipostage, e-mail et applications mobiles. De plus, vous pouvez ajouter d'autres services qui fonctionnent avec le logiciel de fidélisation client de RepeatRewards, comme le parrainage et les sondages. Compatible avec de nombreux points de vente.
En savoir plus sur RepeatRewards
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Système automatisé pour autonomiser les entreprises locales en générant de nouveaux clients à l'aide du marketing de réseau multiniveau.
Une plateforme de marketing automation avancée pour autonomiser votre entreprise locale. Obtenez plus de clients, optimisez les recommandations et améliorez la fidélisation de vos clients grâce à la version d'essai gratuite. Associez-vous à des propriétaires d'entreprises locales et découvrez de nombreuses applications premium et des intégrations prédéfinies pour accroître encore davantage vos résultats. Inscrivez-vous gratuitement (aucune carte de crédit requise).
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Découvrez comment les visiteurs utilisent vraiment votre site web grâce aux heat maps dynamiques, aux enregistrements de visiteur, aux analyses de formulaires, au chat en direct, aux sondages et plus encore !
Pourquoi mes visiteurs ne deviennent-ils pas des clients ? Jusqu'à 99 % de vos visiteurs ne deviendront jamais des clients. Lucky Orange a la réponse à ce problème. L'installation est rapide et ne prend que quelques secondes, sans aucun besoin de codage. En outre, Lucky Orange est facile à utiliser, prêt à l'emploi et chaque plan inclut un accès complet à toutes les fonctionnalités du produit, y compris des heat maps dynamiques, des enregistrements d'utilisateurs, des chats en direct, des enquêtes, des sondages, des entonnoirs de conversion, des tableaux de bord en temps réel et des rapports quotidiens par e-mail.
En savoir plus sur Lucky Orange
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Solution approuvée par plus de 1 500 marques DTC de Shopify pour présenter des indicateurs à fort impact sur les réseaux sociaux, notamment des notes et des avis des clients, du CGU et des questions et réponses.
Instaurez la confiance et stimulez les conversions grâce à des évaluations, des avis et des contenus générés par les utilisateurs visuels provenant de clients authentifiés.
Okendo est une plateforme de marketing client, utilisée par plus de 7 000 boutiques Shopify et Shopify Plus à la croissance rapide, qui permet aux marques de se développer plus rapidement et plus efficacement en développant des relations plus fortes avec leurs clients. En utilisant Okendo, les marques peuvent obtenir des informations exploitables sur les préférences et les comportements des clients, stimuler l'engagement des clients et offrir des expériences clients plus personnalisées.
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Attirez de nouveaux clients, fidélisez et générez plus de revenus avec une solution simple, mais puissante.
Grâce à TapMango, vous pouvez créer votre propre programme de fidélisation personnalisé. Fidélisez les clients grâce à un SMS/e-mail marketing performant, attirez de nouveaux clients grâce à un système de parrainage et d'augmentation des avis en ligne, générez des revenus par le biais de ventes flash et de commandes passées via mobile, intégrez votre point de vente de manière transparente, etc. Associé à une équipe de support client d'envergure internationale, TapMango vient en aide à des milliers de marchands satisfaits.
En savoir plus sur TapMango
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Dynamisez les campagnes de fidélité avec des offres de récompenses exclusives. Gérez n'importe quel programme de fidélisation avec le catalogue de récompenses Plum.
Les programmes trop complexes de fidélité et de récompenses font plus de mal que de bien. Simplifiez plutôt l'échange de récompenses de fidélité avec la puissance du choix. Une bonne campagne de fidélisation peut vous aider à réaliser des ventes incitatives, des ventes croisées et avoir un impact direct sur les résultats.
Créez des flux de travail de récompense personnalisés en fonction des dépenses des consommateurs, des déclencheurs comportementaux, des occasions et des jalons. Exécutez des campagnes de fidélisation à plusieurs niveaux à l'aide du moteur de règles Plum pour créer des flux, des expirations et des catalogues simples ou complexes et gratifiants.
En savoir plus sur Xoxoday
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Tremendous est une excellente plateforme pour créer et gérer facilement des programmes de fidélisation des clients à grande échelle dans le monde entier.
Tremendous est une excellente plateforme pour créer et gérer des programmes de fidélisation des clients à l'échelle internationale. Utilisez la plateforme Tremendous pour mettre en place des programmes de fidélité et récompenser instantanément vos destinataires avec des cartes-cadeaux, des cartes Visa® prépayées, des espèces, etc. Les entreprises de toutes tailles peuvent facilement acheter, suivre et gérer des récompenses numériques à grande échelle pour leurs programmes de fidélité. Les clients peuvent envoyer des récompenses individuellement et en masse avec la plateforme Tremendous ou automatiquement en intégrant l'API (Application Programming Interface).
En savoir plus sur Tremendous
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Une solution de commerce unifiée (ERP + PDV) pour le commerce de détail et l'hôtellerie basée sur la technologie dynamique de Microsoft
LS Central est une solution logicielle tout-en-un qui étend Microsoft Dynamics 365 Business Central et réunit des fonctionnalités de PDV (point de vente) et d'ERP (Enterprise Resource Planning) dans un système unifié.
En d'autres termes, un seul logiciel complet suffit pour gérer les finances (ERP [Enterprise Resource Planning] Microsoft), le PDV (point de vente), les opérations en magasin, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'inventaire, l'e-commerce et la fidélisation des clients.
En savoir plus sur LS Retail
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Collecte jusqu'à 10 fois plus de notes et d'avis vérifiés sur les produits clients et les marchands que toute autre plateforme d'avis pour augmenter les ventes.
Obtenez des étoiles sur les publicités et sur l'ensemble du web : cet outil est partenaire Google et a collecté 56 millions d'avis vérifiés sur les produits des clients pour plus de 23 000 entreprises sans aucune incitation. Ces avis vérifiés et les preuves sociales qu'ils apportent ont augmenté la visibilité, les clics et les conversions de clients, certains ayant même doublé leurs ventes. Cette technologie unique génère jusqu'à 10 fois plus d'avis vérifiés que tout autre outil, ce qui permet aux clients de recueillir et d'afficher plus d'avis vérifiés dans plus d'endroits.
En savoir plus sur Shopper Approved
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Loyalzoo est un système numérique de fidélisation pour les commerces de détail et les restaurants indépendants, contribuant à augmenter les dépenses des clients et les recettes récurrentes.
Loyalzoo permet aux petites et moyennes entreprises de gérer leur propre programme de fidélisation ou d'adhésion, rapidement et facilement. L'application les aide à mettre en place un programme de fidélité ou d'adhésion et à le gérer numériquement sur leur terminal de point de vente électronique, les clients n'étant plus obligés de conserver leurs cartes de fidélité en papier ou en plastique. Les entreprises peuvent personnaliser leurs récompenses en choisissant de définir un programme de fidélité basé sur des points ou de gérer un programme d'abonnement payant de type "Prime". *Aucune application n'est nécessaire pour les clients.
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Goody est une solution de fidélisation des clients et de marketing automatisé qui fonctionne simplement !
Goody est une solution de fidélisation des clients et de marketing automatisé qui fonctionne simplement ! Elle vous aide à créer un programme de fidélisation et de récompenses personnalisé qui fidélise la clientèle et augmente le nombre de visiteurs fréquents grâce à des offres marketing automatisées proposées au bon moment et aux bonnes personnes. Après quoi, la solution se concentre sur l'acquisition de nouveaux clients en incitant les personnes à vous rendre visite.
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La plateforme de fidélisation des clients de Higher Logic permet d'offrir un meilleur support client, de faire des clients des ambassadeurs naturels de votre marque et d'améliorer le taux de fidélisation.
Stimulez la fidélisation des clients avec un espace permettant à vos clients d'interagir les uns avec les autres, récompensez les clients dévoués et initiez la défense des intérêts avec une communauté en ligne optimisée par Higher Logic.
Tirez parti des connaissances, de la fidélité et de l'expérience pratique de vos clients ambassadeurs grâce à un marketing authentique du bouche-à-oreille pour générer de nouveaux leads et augmenter les ventes aux clients existants.
En savoir plus sur Higher Logic Thrive
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SumUp est un logiciel de caisse et pour plateformes de paiement. Avec SumUp vos clients peuvent payer avec un robinet de leur carte ou leur téléphone, la puce EMV ou le balayage magnétique.
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Éditeur européen, Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM).
Enfin, une solution CRM qui s'adapte à vos besoins !!
Efficy est un acteur majeur sur le marché du CRM en Europe. Avec notre gamme de solutions hyper personnalisables, nous avons déjà séduit 13.500 clients et 330.000 utilisateurs dans plus de 60 pays.
Efficy CRM est facile à utiliser et adapté à toute organisation, peu importent sa taille ou ses besoins spécifiques.
Efficy CRM vous permet de développer et faire croître vos affaires, d'une manière très structurée. Ne perdez plus de temps à organiser vos informations... Rendez le pouvoir à vos collaborateurs et développez votre chiffre avec Efficy CRM.
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Un programme de fidélité leader en marque blanche. Reconnaissez les dépenses et les visites, augmentez la fidélisation des clients et favorisez la croissance. Comprend les SMS et les e-mails.
Gérez votre propre programme personnalisé de fidélisation des clients. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise. Bénéficiez d'un programme avancé de fidélité et de récompenses avec des campagnes incitatives et une communication multicanal intégrée qui fonctionnent en pilote automatique. Choisissez parmi plusieurs interfaces, notamment cloud/web, borne et mobile.
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Permet de créer des concours époustouflants qui aident à collecter des e-mails, à promouvoir un produit et à stimuler la croissance.
Vyper.io est un outil de marketing viral qui exploite la gamification et l'incitation à acquérir des prospects, l'engagement et le trafic ! Les utilisateurs peuvent ainsi créer facilement des concours et des cadeaux. Non seulement cela permet de collecter des courriels, mais également d'utiliser cet outil pour créer des abonnés, inciter les gens à partager les messages et laisser des commentaires. Voir le concours de démonstration — https://vyper.io/c/756.
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Logiciel de communautés en ligne qui permet aux entreprises de relier leurs clients, leurs partenaires et leurs employés pour que le travail soit effectué partout.
La plateforme de communauté d'entreprise de Salesforce Community Cloud relie les clients, les partenaires et les employés directement aux informations, aux applications et aux experts dont ils ont besoin pour prendre les mesures suivantes :
– Accélérer les ventes sur les canaux
– Fournir un service exceptionnel
– Contacter les clients
– Transformer l'environnement de travail
– Créer une communauté de votre choix
Fonctionnalités :
– Intégration commerciale
– Personnalisation
– Personnalisation et image de marque
– Engagement
– Mobile
– Modèles et création de communautés
– Sujets
– Fichiers Salesforce
– Actions
– Groupes
– Confiance
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Gérez vos campagnes marketing et générez des leads. Effectuez vos tâches de surveillance de marque, d'écoute sociale et de curation de contenu en temps réel.
Développez votre public en ligne et obtenez des leads qualifiés avec des contenus interactifs simples via votre application, votre site web ou vos réseaux sociaux.
Analysez les conversations que vos clients et utilisateurs ont à propos de votre marque sur les réseaux sociaux, les forums et les médias.
La solution est adoptée par des marques et agences telles que Zara, Havas, Bankinter, Domino's Pizza, Tous, Shiseido, El Corte Ingles, etc.
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Easypromos est une plateforme conviviale qui permet de créer et de gérer des campagnes pour fidéliser les clients sur n'importe quel réseau social, web ou appareil.
Plateforme facile à utiliser pour créer des promotions et les intégrer à votre application, votre site web ou votre intranet. Grâce à la grande variété d'applications d'Easypromos, les spécialistes du marketing peuvent créer des campagnes de fidélisation et de gamification pour distribuer des prix, des coupons ou des codes de réduction, des recommandations de produits, des campagnes de validation de reçus avec OCR (Optical Character Recognition), etc. Applications entièrement personnalisables, aucune compétence en programmation n'est requise et capacités d'intégration avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM et CIAM). Certifications de sécurité et de conformité
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Augmenter la fidélité avec des cartes numériques pour Apple Wallet et Google Pay. Aucune connaissance technique n'est nécessaire et aucun développement d'application n'est requis.
Loopy Loyalty est la seule application web sauvegardée par blockchain au monde à créer et à gérer les cartes numériques pour porte-monnaie électronique Apple Wallet et Google Pay. Permet de concevoir des cartes en ligne, d'envoyer des messages push aux clients, de capturer l'historique des transactions et de consulter les informations sur les clients. Aucune connaissance technique n'est nécessaire, pas besoin de toucher le point de vente et aucun développement d'application n'est requis.
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GetFeedback est un logiciel de sondage facile à utiliser qui permet d'envoyer de meilleurs sondages et de recueillir de meilleurs commentaires.
GetFeedback pour Salesforce vous permet de collecter automatiquement les avis de vos clients aux points de contact clé de leur parcours. Ajoutez davantage de contexte dans vos enquêtes, puis transférez les avis de vos clients dans Salesforce afin de mesurer des métriques clés telles que le NPS (Net Promoter Score), la satisfaction utilisateur ou le CES (Customer Effort Score) et de prendre des mesures intelligentes pour améliorer l'expérience client. Les clients de GetFeedback constatent une hausse de 240 % des taux de réponse et une mise en œuvre sept fois plus rapide que les autres plateformes d'enquête sur l'expérience client.
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Zinrelo est une plateforme de récompenses de fidélité à l'échelle des grandes entreprises conçue pour répondre aux besoins des moyennes et grandes entreprises.
Zinrelo est une plateforme moderne de fidélisation et de récompenses qui optimise les ventes récurrentes et les revenus par client grâce à un engagement client à 360 degrés, à la science des données et au machine learning. Zinrelo favorise la fidélisation des clients dans plusieurs domaines, notamment la fidélité transactionnelle, sociale, de parrainage, d'engagement, comportementale et émotionnelle.
Les clients de Zinrelo constatent une augmentation de 80 % des ventes répétées, une amélioration de 50 % en matière de rentabilité et un chiffre d'affaires par client multiplié par 2,4.
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FieldStack est le logiciel de gestion de commerce de détail Lean adressé aux commerces de détail de moyenne à grande envergure, qui automatise l'inventaire, les PDV (point de vente), l'e-commerce et la fidélisation.
FieldStack est un des seuls logiciels intégrés de gestion Lean pour commerce de détail. FieldStack est une solution performante qui optimise les chaînes de vente au détail de moyenne ou grande envergure en fournissant à vos magasins les pratiques Lean et l'informatique avancée qu'utilisent les plus grandes marques au monde. FieldStack vous aide à augmenter vos ventes et à rationaliser vos opérations en prenant en charge l'inventaire, le point de vente, la fidélisation des clients et l'e-commerce avec des analyses avancées et des fonctions d'automatisation.
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Paystone combine le logiciel de fidélisation des clients et le traitement des paiements pour vous aider à conserver votre clientèle à chaque transaction.
Anciennement DataCandy, le puissant logiciel de fidélisation des clients de Paystone est intégré aux principaux organismes de paiement, afin que vos clients puissent facilement s'inscrire et échanger leurs récompenses directement depuis votre terminal de paiement. Vous pouvez également émettre et échanger des cartes-cadeaux, ainsi qu'envoyer des offres personnalisées par e-mail ou SMS avec des outils de marketing automation intégrés. Découvrez l'impact de votre programme de fidélité grâce à des outils de reporting conviviaux. Augmentez les dépenses des clients et générez des retours impressionnants avec Paystone.
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Achetez, envoyez et suivez facilement des cartes-cadeaux numériques avec Giftbit. Utilisez cette application web pour des récompenses individuelles ou groupées ou intégrez-la via une API.
Utilisez Giftbit pour acheter, envoyer et suivre des cartes-cadeaux numériques afin d'attirer, d'engager et de fidéliser vos clients. Envoyez des communications individuellement ou en masse avec cette application web simple. Il vous suffit de télécharger votre liste de destinataires et de programmer vos offres personnalisées. Vous préférez automatiser ? Intégrez-les directement à l'API (Application Programming Interface) ou déclenchez-les via les applications que vous utilisez déjà.
Une solution à la demande avec compte gratuit et API. Ni seuil minimal ni frais d'abonnement. Payez la valeur nominale des récompenses réclamées et bénéficiez du remboursement de la moitié des offres non réclamées.
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Disciple n'est pas une plateforme de fidélisation des clients traditionnelle. Cette plateforme fournit une gamme d'outils pour vous aider à fidéliser vos clients.
Disciple n'est pas une plateforme de fidélisation des clients traditionnelle. Sa mission est d'aider les marques à prospérer. La plateforme Disciple fournit une gamme d'outils pour vous aider à mobiliser et à fidéliser vos clients. Les meilleures fonctionnalités de gestion et de modération des CRM sont prises et combinées avec des fonctionnalités interactives des réseaux sociaux, comme les groupes, la diffusion en direct et la messagerie. Le résultat ? Une plateforme sociale interactive pour votre marque.
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Logiciel de marketing pour petites entreprises contribuant à la croissance des avis, des recommandations et des achats répétés par SMS, e-mail, messagerie vocale lettres manuscrites.
Revetize réunit tout un éventail d'outils marketing pour toutes les petites entreprises.
Revetize aide les entreprises locales à créer des avis en ligne, recommandations, promotions, NPS, campagnes de suivi et de fidélisation des clients en un seul endroit et il distribue ces interactions par SMS, e-mail, messagerie vocale et lettres manuscrites.
Revetize combine cinq à sept logiciels de marketing différents dans une plateforme/un processus afin que les petites entreprises puissent traiter de manière réaliste un nombre croissant d'avis, des recommandations et d'achats répétés de la part de leurs clients.
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Le point de vente intégré RockSolid MAX est facile à utiliser et aide les commerces de détail à développer leur activité pour un tarif mensuel abordable.
Le logiciel RockSolid MAX comprend des fonctionnalités dont les commerces de détail en fournitures de bricolage et de construction ont besoin pour développer leur activité, à un prix mensuel abordable. Avec un point de vente intégré facile à utiliser, les achats, la gestion des stocks et les comptes clients, votre entreprise fonctionnera de manière efficace et rentable. Avec la gestion des documents, passez du temps avec les clients au lieu de vous plonger dans la paperasserie. En outre, cette solution étant hébergée dans le cloud, vous pouvez accéder au système de n'importe où et être rassuré : vos données sont toujours sauvegardées et protégées.
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Fidélisez vos clients les plus précieux grâce à la fidélisation, au marketing de réseau multiniveau, au CGU (contenu généré par l'utilisateur) et à la NRS.
Les solutions de fidélité avancées et de NRS (Native Receipt Scanning) d'Annex Cloud sont conçues pour améliorer l'AOV (Average Order Value), optimiser la FOP (Frequency of Purchase) et retenir les clients les plus rentables/précieux. Cela permet de renforcer l'engagement client à chaque point de contact du parcours client et d'accélérer la croissance des marques, des commerces de détail et des fabricants.
En savoir plus sur Annex Cloud Loyalty Experience Platform
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VoucherCart permet aux entreprises de vendre leurs produits et services partout dans le monde grâce à une fidélisation intégrée, comme des bons, des cartes-cadeaux et des tickets.
VoucherCart permet aux entreprises de vendre leurs produits et services partout dans le monde grâce à une fidélisation intégrée, comme des bons, des cartes-cadeaux et des tickets via les réseaux sociaux, le web et les e-mails à partir d'un tableau de bord facile à utiliser avec promotion et vente entièrement automatisées. Utilisé par les principaux hôtels, Spa et salons de beauté, restaurants, entreprises de loisirs, commerce de détail, etc. Une expérience de la promotion et de la vente de bons électroniques multicanaux entièrement automatisées pour les entreprises sans limitations.
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Une plateforme de marketing destinée à l'e-commerce, à la stimulation des ventes et à l'augmentation du taux de rétention client grâce à des programmes de fidélisation des clients et des avis produit.
Stamped.io est une plateforme marketing très bien notée adressée aux entreprises d'e-commerce de toutes tailles et conçue pour stimuler vos ventes et la VVC (valeur vie client). La solution offre un vaste éventail d'outils d'aide à la conversion (de la création d'avis à la fidélisation des clients, en passant par les programmes de parrainage) qui permettent d'optimiser l'engagement et la rétention client.
En savoir plus sur Stamped.io
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