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description: Logiciels de fidélisation client pour Mac : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de fidélisation client pour Mac : meilleurs outils - Capterra France 2026
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# Logiciels de fidélisation client

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> Grâce au logiciel de fidélisation client, les entreprises peuvent renforcer leurs relations avec leurs clients de différentes manières en utilisant différentes stratégies de fidélisation. Les cartes-cadeaux, les programmes de points et de récompenses, les mises à jour par e-mail, les incitations, les programmes VIP, etc. peuvent tous contribuer à créer une clientèle fidèle. Les répertoires liés à l'outil de fidélisation client sont un logiciel de CRM, un logiciel pour service client, un logiciel de marketing automation et un logiciel de relations presse. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de fidélisation client. Vous pouvez également sélectionner les logiciels de fidélité client gratuits.

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## Produits

1. [Capillary Loyalty+](https://www.capterra.fr/software/184175/loyalty) — 4.4/5 (20 reviews) — La plateforme de fidélisation optimisée par IA de Capillary offre un retour sur investissement optimal grâce à des informations sur les clients, un engagement hyper-personnalisé et une gestion des récompenses.
2. [Loyalti](https://www.capterra.fr/software/1041628/spark-loyalty) — 4.6/5 (20 reviews) — Spark Loyalty est une solution de fidélisation et d'engagement client de premier plan pour les commerces de détail, qui sert trois-millions d'acheteurs satisfaits à l'échelle nationale.
3. [LoyaltyLion](https://www.capterra.fr/software/140592/loyaltylion) — 4.4/5 (19 reviews) — LoyaltyLion est une plateforme de fidélisation et d'engagement basée sur les données, reconnue par des milliers de marques de vente en ligne du monde entier.
4. [Antavo](https://www.capterra.fr/software/149042/antavo-loyalty-software) — 4.4/5 (19 reviews) — Antavo est une plateforme de gestion de la fidélisation pour les détaillants et les marques du commerce électronique de détail, qui permet de créer des programmes de fidélisation ludiques en magasin, en ligne et sur mobile.
5. [XEBO.ai](https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect) — 4.5/5 (19 reviews) — Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.
6. [UBILIZ](https://www.capterra.fr/software/203386/cap-cadeau) — 4.8/5 (18 reviews) — Ubiliz est une solution de gestion de bons cadeaux et bons d'achats pour les professionnels.
7. [TL Connects](https://www.capterra.fr/software/168227/tl-connects-marketing) — 4.5/5 (14 reviews) — Plateforme de marketing, de communication et de programme de fidélité en ligne pour magasins.
8. [Picnic](https://www.capterra.fr/software/153330/picnic) — 4.7/5 (13 reviews) — Pour les entreprises de plus de 50 000 clients, solution haute performance pour l'engagement client, la fidélisation et la reconnaissance. Depuis 2008.
9. [Mention Me](https://www.capterra.fr/software/164540/mention-me) — 4.6/5 (11 reviews) — Une solution de marketing de réseau multiniveau performante et éprouvée, conçue pour augmenter l'acquisition de clients, la valeur moyenne des commandes et la notoriété de votre marque. Inclut une fonction unique de partage de nom.
10. [Merchant Centric](https://www.capterra.fr/software/183975/merchantcentric) — 4.8/5 (11 reviews) — Contrôlez votre réputation en ligne et utilisez-la pour développer votre marque et vos ventes avec des informations de marketing et d'opérations.
11. [Motivy](https://www.capterra.fr/software/206049/motivy) — 4.7/5 (10 reviews) — Motivy est une solution moderne de gestion de la culture professionnelle qui vous aide à motiver, à rassembler et à responsabiliser les talents humains.
12. [Giftsenda](https://www.capterra.fr/software/1022378/giftsenda) — 4.6/5 (10 reviews) — Plateforme d'automatisation de l'activation des ventes et des dons en masse qui aide les entreprises à interagir avec les prospects et à fidéliser les clients.
13. [Lunchbox](https://www.capterra.fr/software/196918/lunchbox) — 3.9/5 (7 reviews) — Lunchbox est une plateforme technologique pour la gestion des commandes en ligne et le traiteur d'entreprise à grande échelle.
14. [Apex Loyalty](https://www.capterra.fr/software/161685/hero-loyalty) — 5.0/5 (6 reviews) — Un canal basé sur le cloud et une application d'automatisation et d'incitation au marketing de fidélisation des clients, développée sur Salesforce.com pour lancer la promotion de marque.
15. [Poket](https://www.capterra.fr/software/185889/poket) — 4.4/5 (5 reviews) — Poket est un logiciel cloud tout-en-un de fidélisation des clients avec neuf types de programmes de fidélité et six types de programmes de récompenses avec bons électroniques.
16. [UPbook](https://www.capterra.fr/software/202326/upbook) — 4.6/5 (5 reviews) — UPbook Concierge est votre équipe de réception à distance entièrement intégrée au processus de votre cabinet et aux systèmes logiciels.
17. [Upzelo](https://www.capterra.fr/software/1026443/upzelo) — 5.0/5 (4 reviews) — Upzelo vous permet de réduire votre taux de désabonnement jusqu'à 40 % et d'obtenir des données clés auprès des abonnés. Il est temps d'améliorer votre taux de rétention.
18. [Yalt](https://www.capterra.fr/software/1061945/yalt) — 5.0/5 (3 reviews) — Construisez des relations solides et durables avec vos clients grâce aux cartes de fidélité numériques, aux programmes de cashback et aux récompenses personnalisées.
19. [Flyx](https://www.capterra.fr/software/1060678/flyx) — 3.5/5 (2 reviews) — FLYX est le leader européen pour le développement de canaux de commande digitaux et de programme de fidélité flexible et omnicanal.
20. [Eber](https://www.capterra.fr/software/182972/eber) — 5.0/5 (1 reviews) — Bénéficiant de la confiance de centaines d’entreprises dans le monde entier, Eber a permis à des entreprises de toutes tailles de créer des programmes de fidélité qui les connectent et fidélisent
21. [Innovorder](https://www.capterra.fr/software/162739/innovorder) (0 reviews) — Un programme de fidélité qui récompense vos clients. Un outil CRM performant qui vous aide à développer votre base de clients fidèles.
22. [Loyalty Operator](https://www.capterra.fr/software/178001/loyalty-operator) (0 reviews) — Fidélisez, communiquez et animez avec notre solution tout-en-un
23. [Everwin CXM](https://www.capterra.fr/software/181544/everwin-cxm) (0 reviews) — Everwin CXM permet d'améliorer efficacement la gestion de la relation client en fidélisant et en augmentant leur satisfaction

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Son framework exclusif peut débloquer jusqu'à 20 % de fidélisation et de ventes livrées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5357dc48-46af-4fd7-adef-3660129475a4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/184175/loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Loyalti","position":2,"description":"Spark Loyalty est une solution de fidélisation et d'engagement client de premier plan pour les commerces de détail, qui sert trois-millions d'acheteurs satisfaits à l'échelle nationale. La technologie Spark® est utilisée aujourd'hui par plus de trois-millions d'acheteurs sur 30 000 appareils avec plus de 25 millions d'évènements d'enregistrement. À l'heure actuelle, le logiciel et le matériel de l'éditeur sont utilisés avec des systèmes de point de vente et des programmes de fidélité dans le monde entier. Ce système primé comprend une plateforme logicielle complète qui fidélise les consommateurs, offre des récompenses et offre un engagement client à grande échelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b20e9aaf-f632-473e-9d26-d9cfa7d8fdae.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1041628/spark-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"LoyaltyLion","position":3,"description":"LoyaltyLion est une plateforme de fidélisation et d'engagement basée sur les données, reconnue par des milliers de marques de vente en ligne du monde entier. Les marchands l'utilisent lorsqu'ils veulent un programme de fidélisation entièrement personnalisé reconnu pour augmenter l'engagement, la fidélisation et les dépenses des clients. Les boutiques utilisant cette solution génèrent habituellement au moins 15 dollars pour chaque dollar dépensé sur la plateforme. LoyaltyLion travaille avec plus de 4 000 e-commerces de détail à croissance rapide. L'objectif est de les aider à réussir à l'ère d'Amazon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/609d9142-56e6-466a-8103-3d78a544ceb9.png","url":"https://www.capterra.fr/software/140592/loyaltylion","@type":"ListItem"},{"name":"Antavo","position":4,"description":"Antavo est la principale technologie de fidélisation des clients pour le secteur de la mode et du commerce de détail. L'éditeur fournit une plateforme et une stratégie Saas, pour créer des programmes de fidélisation des clients qui modifient leur comportement et augmentent la valeur sur le cycle de vie des produits pour les clients. Cette solution révolutionne les programmes de fidélisation qui existent depuis longtemps, afin de les adapter à la capacité d'attention et aux envies des clients du 21e siècle. Grâce à la reconnaissance de cette fidélité, les marques et les détaillants peuvent s'engager auprès des clients au-delà des transactions, en dehors du cycle d'achat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/deb4d6fb-1af3-4858-88c7-2cf886a6ce5b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149042/antavo-loyalty-software","@type":"ListItem"},{"name":"XEBO.ai","position":5,"description":"Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9247d130-660c-4df9-ad18-e2f6aa775477.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178584/survey2connect","@type":"ListItem"},{"name":"UBILIZ","position":6,"description":"Ubiliz est une solution destinée aux professionnels de l'hôtellerie, restauration, bien-être, tourisme et loisir offrant en une seule interface le moyen de vendre des bons cadeaux et bons d'achats via :\n\n- Un module E-commerce intégrable sur les sites internet des établissements.\n- Une interface de vente en physique\n- Une diffusion sur des sites partenaires et marketplace pour booster la visibilité des offres\n\nTout est regroupé dans un seul et unique outil pour en faciliter la gestion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c76b11d4-a901-447d-87cc-8f93eef20c89.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/203386/cap-cadeau","@type":"ListItem"},{"name":"TL Connects","position":7,"description":"Cette plateforme de relation client offre aux commerçants un programme de fidélité personnalisé qui ne nécessite ni cartes perforées, ni lecteur de carte, ni application dédiée. Le programme de fidélité est entièrement basé sur les appareils mobiles. Les clients peuvent s'inscrire sur la borne interactive en moins de 20 secondes en entrant leur numéro de téléphone portable, puis leur prénom. Puis, chaque fois que vos clients reviennent dans votre magasin, il leur suffit de s'enregistrer sur la borne interactive avec leur numéro de téléphone portable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a445f762-fd97-4845-90fc-b47743c85d59.png","url":"https://www.capterra.fr/software/168227/tl-connects-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Picnic","position":8,"description":"Pour des entreprises de plus de 100 millions de dollars et des communautés de plus de 50 000 clients, Picnic fournit des solutions de fidélisation et d'engagement sophistiquées. Conçu par d'anciens experts Disney, Microsoft, EA, SAP dans les domaines des affaires, de la gamification et de la technologie, Picnic une solution très performante depuis 2008 pour la reconnaissance, la fidélité et l'engagement. S'intègre aux outils technologiques d'entreprise, aux CRM (Customer Relationship Management), aux data warehouses, aux CMS (Content Management System), aux PDV (point de vente), etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c043a015-a233-45ce-80fd-f5a28c717d47.png","url":"https://www.capterra.fr/software/153330/picnic","@type":"ListItem"},{"name":"Mention Me","position":9,"description":"Mention Me aide plus de 400 marques à travers le monde, y compris Farfetch, Ted Baker et Charlotte Tilbury à optimiser le marketing de réseau multiniveau et le taux de fidélisation des clients. Refer vous permet de tirer parti du bouche-à-oreille pour transformer les clients en défenseurs de votre marque. Son parcours client entièrement personnalisable inclut 20 langues, 15 types de récompenses et 16 méthodes de partage, dont une fonctionnalité de partage de nom unique qui fournit 35 % de recommandations supplémentaires. Optimisez les performances avec une segmentation et des tests AB avancés. Idéal pour les entreprises qui enregistrent plus de 4 000 commandes mensuelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2bd464e-0b7d-4b46-a6cd-43b73a5f2ea2.png","url":"https://www.capterra.fr/software/164540/mention-me","@type":"ListItem"},{"name":"Merchant Centric","position":10,"description":"Obtenez des renseignements pertinents tirés des opinions de vos clients et identifiez des informations exploitables qui stimulent leur satisfaction et les ventes.  Découvrez ce que des dizaines de milliers d'autres entreprises utilisent pour bâtir leur réputation, attirer des clients et développer leur marque.\n\nL'équipe de direction appréciera la façon dont le marketing, les opérations et les finances sont centralisés à tous les niveaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17e00716-fff9-43a4-8cb4-031281009123.png","url":"https://www.capterra.fr/software/183975/merchantcentric","@type":"ListItem"},{"name":"Motivy","position":11,"description":"Saviez-vous qu'un employé peu motivé peut coûter à votre entreprise jusqu'à 40 % de sa productivité annuelle ?\nMotivy est une solution moderne de gestion de la culture professionnelle qui vous aide à motiver, à rassembler et à responsabiliser les talents humains.\n\nCette plateforme vous permet d'améliorer les performances de vos collaborateurs grâce à des reconnaissances gamifiées et adaptées à votre stratégie d'entreprise.\n\nL'éditeur propose des solutions de communication interne assistées par l'intelligence artificielle et des intégrations à divers systèmes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90361252-b688-4014-929f-d1201bd3350a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/206049/motivy","@type":"ListItem"},{"name":"Giftsenda","position":12,"description":"Plateforme mondiale de cadeaux B2B permettant d'établir des relations avec vos prospects et de fidéliser vos clients dans plus de 200 pays à travers le monde.\n\nVotre équipe peut choisir ou permettre à vos destinataires de le faire, parmi des milliers de cadeaux sélectionnés : paniers gourmands, coffrets de vins, cartes-cadeaux, récompenses, etc. \n\nTous les cadeaux arrivent sous forme numérique avec les coordonnées et le logo de votre entreprise. Les cadeaux physiques sont livrés partout dans le monde en deux à trois jours ouvrables.\n\nL'équipe de Giftsenda a plus de seize ans d'expérience dans le domaine des cadeaux internationaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582d8026-36ef-43e2-b7f2-7247b7b4e6ec.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1022378/giftsenda","@type":"ListItem"},{"name":"Lunchbox","position":13,"description":"Lunchbox est une solution technologique pour les restaurants d'entreprise qui permet la gestion des commandes en ligne, le service traiteur B2B et l'engagement des clients sur une seule plateforme. Cette solution ouverte et évolutive intègre la commande omnicanale, optimise les opérations de commande, crée des programmes de fidélité efficaces, et fournit des outils de marketing ciblés pour aider les chaînes de restaurants modernes à développer leurs revenus en ligne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8370778c-c22d-494c-b489-598bf309df11.png","url":"https://www.capterra.fr/software/196918/lunchbox","@type":"ListItem"},{"name":"Apex Loyalty","position":14,"description":"Apex Loyalty est une application d'automatisation marketing de fidélisation basée sur le cloud, créée en mode natif sur la plateforme Salesforce.com Apex Loyalty permet aux entreprises de taille moyenne et aux grands comptes de s'engager et de rester en contact avec les partenaires de distribution et les clients B2B pour générer davantage de ventes et créer une stratégie de marque. Ce qui différencie Apex Loyalty, c'est sa plateforme partenaire personnalisée, ses services de gamification, la segmentation de ses clients et de ses campagnes, ses outils de marketing automation mobile et par e-mail et son catalogue de récompenses intégré.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77312ac9-7aed-4184-91b4-097822619925.png","url":"https://www.capterra.fr/software/161685/hero-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Poket","position":15,"description":"Poket est un logiciel de fidélisation tout-en-un et primé qui aide les entreprises à fidéliser leurs clients, à augmenter les ventes répétées et à attirer plus de nouveaux clients. Poket permet aux commerçants de bénéficier de neuf types de programmes de fidélité, de bons d'achat électroniques, de programmes d'avis client, de fonctions de gamification et de programmes de parrainage pour impliquer leurs clients et les récupérer facilement. Poket vous permet de configurer et d'automatiser les campagnes. L'outil d'analyse de Poket vous donne une vue d'ensemble des données démographiques et du comportement de vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94390ab3-9b97-4d68-a238-ff8df3cb09b0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/185889/poket","@type":"ListItem"},{"name":"UPbook","position":16,"description":"UPbook Concierge est votre équipe de réception à distance entièrement intégrée au processus de votre cabinet et aux systèmes logiciels. \n\nUPbook Concierge résout trois problèmes majeurs. \nN° 1 : n'interrompez plus jamais une conversation critique avec un patient pour mettre quelqu'un en attente. \n \nN° 2 : ne manquez jamais une prise de rendez-vous, étant donné que la majorité d'appels manqués vers votre cabinet est passée une heure avant ouverture et dans les deux heures après fermeture.\n\nN° 3 : recontactez les patients qui ne se sont pas présentés depuis longtemps de manière systématique. Vous pouvez compter sur l'éditeur pour tout cela.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d7fe00db-0f54-4179-ac52-e02c6a4d609e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/202326/upbook","@type":"ListItem"},{"name":"Upzelo","position":17,"description":"Upzelo est une plateforme web qui aide les entreprises à réduire leur taux de désabonnement et à améliorer leur fidélisation des clients.\n\nUpzelo intervient avant l'annulation et utilise des offres personnalisées, des données en temps réel et de meilleurs avis clients pour réduire votre taux de désabonnement. Avec Upzelo, vous ne perdrez plus de temps ni d'argent à essayer de reconquérir des clients inactifs. \n\nIl est temps d'accorder plus d'attention à la rétention.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eac26b0e-d9f8-4db6-866a-02ca43b9864d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1026443/upzelo","@type":"ListItem"},{"name":"Yalt","position":18,"description":"Construisez une fidélité client durable avec Yalt\n\nLa fidélité des clients est un des principaux facteurs de la croissance des entreprises, et Yalt vous aide à la cultiver et à la renforcer.  Avec des outils tels que des cartes de fidélité numériques, des programmes de cashback, des cartes-cadeaux et des récompenses personnalisées, Yalt aide les entreprises à concevoir des programmes de fidélité personnalisés et engageants, parfaitement adaptés à leur clientèle.\n\nNotre plateforme vous permet d'engager les clients à chaque point de contact, en offrant des expériences et des récompenses personnalisées qui favorisent les achats répétés. Grâce à des canaux de communication transparents, tels que les e-mails, les SMS et les notifications push, Yalt veille à ce que vos clients se sentent toujours appréciés et valorisés.\n\nTransformez les visiteurs occasionnels en clients fidèles à vie grâce aux solutions complètes de fidélité client de Yalt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99fd543-8605-468b-90bd-b669c5e9a9a6.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1061945/yalt","@type":"ListItem"},{"name":"Flyx","position":19,"description":"FLYX : l'un des principaux fournisseurs de systèmes de gestion des commandes et de fidélisation omnicanale en Europe\n\nFLYX offre une solution de fidélisation avancée comprenant une suite complète conçue avec l'agilité et la flexibilité requises pour engager les clients à travers divers canaux de vente numériques et en magasin, tels que les applications mobiles, les kiosques et les applications web. Les offres comprennent des bons de réduction, des points, des récompenses, des cartes d'épargne, un système de gamification et bien plus encore, en mettant l'accent sur la personnalisation et la mobilisation.\n\nDe plus, l’OMS (Order Management System) agit comme un middleware, s'intégrant de manière transparente à vos systèmes de PDV (point de vente) existants. Il cartographie efficacement vos produits, vos tarifs et votre inventaire.\n\nL'éditeur répond à deux besoins distincts, mais interdépendants : exploiter les données des clients grâce à des programmes de fidélisation en vue d'une communication promotionnelle personnalisée et améliorer les canaux de commande numériques grâce à notre système d'information sur les marchés. La synergie de ces solutions offre une expérience client omnicanale ultra flexible, visant à maximiser l'engagement client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7aa09ec-c370-4749-9077-e5d0e83ba3fb.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/1060678/flyx","@type":"ListItem"},{"name":"Eber","position":20,"description":"Eber est une plateforme de marketing de fidélisation. Reconnu par des centaines d’entreprises dans le monde entier, Eber a permis à des entreprises de toutes tailles de créer des programmes de fidélité qui connectent et fidélisent leurs clients. Fournit une suite de solutions prêtes à l’emploi permettant aux marques de commencer à fidéliser leurs clients, générer des ventes répétées et développer leur base de clients fidèles. Tirez parti de + de 50 intégrations avec le panier d’achats, le point de vente et la passerelle de paiement. 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Everwin CXM est un véritable logiciel de prospection et de relation client qui permet de rendre chaque collaborateur plus productif et d'automatiser certaines taches administratives.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbbad995-f5c3-44d4-b41d-f8be5ab6bb1d.png","url":"https://www.capterra.fr/software/181544/everwin-cxm","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":23}
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