LiveHelpNow et Sparkcentral

LiveHelpNow

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Sparkcentral

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21,00 $US/mois
600,00 $US/mois

Note globale

(70 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(15 avis)
  • Facilité d'utilisation
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  • Rapport qualité-prix
Destiné aux entreprises qui souhaitent engager des visiteurs sur leur site web pour améliorer la satisfaction client, la fidélité, la génération de leads et les ventes en ligne. LiveHelpNow s'adapte aux entreprises de toute taille, depuis les start-up jusqu'aux entreprises en croissance.
Sparkcentral est approuvée par de nombreuses grandes entreprises telles que Zappos, Emirates Airlines, Air Canada, Engie, KBC, AXA, MTN, Direct Tv, Noon, citizenM hotels, Netflix et Slack, pour n'en nommer que quelques-unes.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Analyse du service client
  • Chat en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion des listes d'attente
  • Messagerie instantanée
  • Réponses préenregistrées
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Transferts/Routage
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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