17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

TeamSupport et Engaige

29,00 $US/mois
10 000,00 $US/mois

Note globale

4,5 (847)

Note globale

5,0 (1)
Les entreprises spécialisées en technologies B2B qui possèdent des équipes de support/produit et qui souhaitent mieux comprendre leurs clients, renforcer la collaboration en interne et améliorer l'expérience client pour réduire les coûts liés au support.
Les moyennes et grandes entreprises soucieuses de leur croissance et de l'expérience client.
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Communication client
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des tickets de support
  • Messagerie instantanée
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
3/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Communication client
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des tickets de support
  • Messagerie instantanée
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat