17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

TeamSupport et Consol CM/Helpdesk

Consol CM/Helpdesk

par ConSol Consulting & Solutions Software

Voir profil
29,00 $US/mois
69,00 €/mois

Note globale

4,5 (847)

Note globale

5,0 (2)
Les entreprises spécialisées en technologies B2B qui possèdent des équipes de support/produit et qui souhaitent mieux comprendre leurs clients, renforcer la collaboration en interne et améliorer l'expérience client pour réduire les coûts liés au support.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Communication multicanal
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des flux de travail
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Notifications en temps réel
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Communication multicanal
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des flux de travail
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Notifications en temps réel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat