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À partir de
9,00 $US/mois
100,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
commerce de détail, éducation, soins de santé, immobilier, voyages, services informatiques
Le domaine de l'ITSM. Cela inclut les organisations en expansion de toutes tailles issues de tous les secteurs d'activité.
Fonctionnalités
- API
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Portail libre-service
- Routage automatisé
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord
- API
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
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- Routage automatisé
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
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- Chat
