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description: Comparez HappyFox Help Desk et Guru aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: HappyFox Help Desk et Guru : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer HappyFox Help Desk et Guru

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/83211/145390/happyfox/vs/guru

> Comparaison détaillée entre HappyFox Help Desk et Guru. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HappyFox Help Desk | Guru |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 92 | 639 |
| **Prix à partir de** | 24,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### HappyFox Help Desk

commerce de détail, éducation, soins de santé, immobilier, voyages, services informatiques

### Guru

Principalement des entreprises SaaS, mais la solution a également suscité l'intérêt d'agences et d'organisations éducatives. Elle fonctionne bien dans les secteurs où les connaissances des entreprises évoluent constamment.

## Fonctionnalités clés

### HappyFox Help Desk

- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Sources de données multiples
- Stockage sécurisé des données
- Sécurité SSL

### Guru

- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recherche en texte intégral
- Sources de données multiples
- Stockage sécurisé des données
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de HappyFox Help Desk](https://www.capterra.fr/software/83211/happyfox)
- [Afficher le profil de Guru](https://www.capterra.fr/software/145390/guru)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/83211/145390/happyfox/vs/guru)

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## Données structurées

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