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à choisir le meilleur logiciel

Kayako et EcholoN

EcholoN

par mIT solutions

Voir profil
30,00 $US/mois
5 500,00 $US/unique

Note globale

4,0 (170)

Note globale

4,7 (35)
Des organisations de tous types et de toutes tailles, de la micro-entreprise à la grande entreprise, font confiance à Kayako pour développer leur service client.
EcholoN - Made in Germany - fournit une solution complète, mais simple pour votre service, votre prise en charge client et votre service client. Le logiciel standard individuel adapté à la gestion des services d'entreprise
10/10
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des problèmes
  • Messagerie instantanée
  • Visualisation de données
  • Workflow basé sur les règles
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  • Autorisations basées sur les rôles
  • Chat en temps réel
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  • Gestion des changements
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  • Gestion des listes d'attente
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  • Visualisation de données
  • Workflow basé sur les règles
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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