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Kayako et Olark
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
30,00 $US/mois
29,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Des organisations de tous types et de toutes tailles, de la micro-entreprise à la grande entreprise, font confiance à Kayako pour développer leur service client.
Olark Live Chat est idéal pour les petites et moyennes entreprises sur des marchés variés, notamment dans les secteurs de la vente au détail, l'e-commerce, le SaaS, l'éducation, etc.
Fonctionnalités
- Accès mobile
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Intégrations de tiers
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Répondeurs automatiques
- Accès mobile
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaire hors ligne
- Intégrations de tiers
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Répondeurs automatiques
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
