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SAS Customer Intelligence 360 et StoryTap
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
8 000,00 $US/année
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
La solution SAS Customer Intelligence 360 anticipe les besoins des entreprises de tous les marchés géographiques et est principalement destinée aux directeurs marketing, aux responsables de la transformation numérique et aux responsables de l'expérience client.
StoryTap permet aux grandes marques de collecter automatiquement des témoignages vidéo à grande échelle pour stimuler la sensibilisation, l'engagement et les conversions.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Catégorisation/regroupement
- Gestion de l'expérience client
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Planification des campagnes
- Rapports en temps réel
- Suivi des conversions
- Visualisation de données
- e-mail marketing
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- Catégorisation/regroupement
- Gestion de l'expérience client
- Notes et commentaires
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- Suivi des conversions
- Visualisation de données
- e-mail marketing
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
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