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à choisir le meilleur logiciel
Convoso et Aloen
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
90,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Convoso convient à toute organisation cherchant à accroître la productivité des ventes et des activités marketing. Les clients de l'éditeur couvrent divers secteurs tels que le rétablissement de crédit, la génération de leads, le crédit hypothécaire, etc.
Les centres d'appels qui souhaitent avoir une meilleure visibilité en temps réel. Nous aidons les directeurs, les superviseurs et les téléopérateurs avec un outil tout-en-un conçu et adapté pour les centres d'appels, et par des centres d'appels.
Fonctionnalités
- Automate d'appel
- Connexion VoIP
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'attente
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Réservation en ligne
- Suivi des appels
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- Gestion des listes
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- Rapports et analyses
- Réservation en ligne
- Suivi des appels
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
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