Comparatif entre HERO Hosted PBX et Talkdesk

HERO Hosted PBX

par Dialexia Communications

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Note globale

4,6/5 (582 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,7/5
  • Fonctionnalités
    4,5/5
  • Service client
    4,6/5
  • Rapport qualité-prix
    4,5/5
VoIP service providers, operators and carriers, as well as small- and mid-sized businesses (SMBs) around the world.
Le marché cible est constitué d'entreprises de toutes tailles, centrées sur les clients, qui cherchent à améliorer l'expérience client grâce à des interactions plus personnalisées et plus axées sur les données.
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  • Centre d'appels entrants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement à la demande
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Suivi des appels
  • VoIP
10/10
  • Centre d'appels entrants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement à la demande
  • Gestion des centres d'appel
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  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Suivi des appels
  • VoIP

Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Documentation
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  • Formation présentielle
  • Webinaires
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  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
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