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Webex Suite et PanTerra Networks
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
12,85 €/mois
24,95 $US/mois
Notes
Note globale
4,4 (7 337)Note globale
4,5 (21)Idéal pour
Bénéficiez d'une solution de call center de qualité professionnelle, extrêmement fiable et sécurisée sur n'importe quel appareil et en tout lieu, le tout dans le cloud. Conçu pour les call centers entrants de toutes tailles.
Fonctionnalités
- Autorisations basées sur les rôles
- Conférences vidéo
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Suivi des appels
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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