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System Center et InvGate Service Desk
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
3 607,00 $US
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Destiné aux moyennes à grandes entreprises. Les grandes entreprises privées de tous les secteurs, organisations gouvernementales, ONG et établissements scolaires comptent tous sur le centre de service d'InvGate pour répondre à leurs besoins en ITSM.
Fonctionnalités
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Gestion de la configuration
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Intégrations de tiers
- Mesure des performances
- Portail libre-service
- Tableau de bord d'activités
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Gestion de la configuration
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- Intégrations de tiers
- Mesure des performances
- Portail libre-service
- Tableau de bord d'activités
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- En ligne en direct
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
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- Chat