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description: Comparez Track-It! et Milvus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Track-It! et Milvus : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Track-It\! et Milvus

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> Comparaison détaillée entre Track-It\! et Milvus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Track-It\! | Milvus |
| **Note globale** | 4.0/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 77 | 298 |
| **Prix à partir de** | 995,00 $US | 35,00 R$ |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Track-It\!

Track-It\!, tout le nécessaire pour la gestion du service d'assistance informatique. Complet, facile à utiliser et rentable, Track-It\! Help Desk est conçu spécifiquement en ayant à l'esprit les besoins des petites et moyennes entreprises.

### Milvus

Les entreprises informatiques de toutes envergures qui souhaitent être proactives et fournir une excellente qualité de service client à leurs utilisateurs finaux.

## Fonctionnalités clés

### Track-It\!

- Accès et contrôle à distance
- Alerts/Escalation
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des incidents
- Gestion des ressources informatiques
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord

### Milvus

- Accès et contrôle à distance
- Alerts/Escalation
- Chat et messagerie
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Gestion des connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des incidents
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports informatiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Track-It\!](https://www.capterra.fr/software/67028/track-it)
- [Afficher le profil de Milvus](https://www.capterra.fr/software/202528/milvus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/67028/202528/track-it/vs/milvus)

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## Données structurées

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