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Track-It! et Naverisk

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995,00 $US/unique

110,00 $US/mois

Note globale

4,0 (76)

Facilité d'utilisation
4,1 (76)
Fonctionnalités
3,9 (76)
Service client
4,1 (76)
Rapport qualité-prix
3,9 (76)

Note globale

4,8 (97)

Facilité d'utilisation
4,6 (97)
Fonctionnalités
4,6 (97)
Service client
4,8 (97)
Rapport qualité-prix
4,8 (97)

Track-It!, tout le nécessaire pour la gestion du service d'assistance informatique. Complet, facile à utiliser et rentable, Track-It! Help Desk est conçu spécifiquement en ayant à l'esprit les besoins des petites et moyennes entreprises.

Fournisseurs de services informatiques et gérés (MSP), à l'échelle mondiale.

9/10

Accès et contrôle à distance
Alerts/Escalation
Gestion de la base de connaissances
Gestion des changements
Gestion des e-mails
Gestion des problèmes
Gestion des ressources informatiques
Portail libre-service
Rapports et analyses
Stratégie de marque personnalisable

10/10

Accès et contrôle à distance
Alerts/Escalation
Gestion de la base de connaissances
Gestion des changements
Gestion des e-mails
Gestion des problèmes
Gestion des ressources informatiques
Portail libre-service
Rapports et analyses
Stratégie de marque personnalisable

Basé sur le cloud
Sur site

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Formation présentielle
En ligne en direct
Webinaires
Documentation
Vidéos

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Service client/e-mail
FAQ/forums
Base de connaissances
Support téléphonique
Support 24/7 (réponse directe)
Chat

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