17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Track-It! et ConnectWise PSA

995,00 $US/unique
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,0 (75)

Note globale

4,1 (249)
Track-It!, tout le nécessaire pour la gestion du service d'assistance informatique. Complet, facile à utiliser et rentable, Track-It! Help Desk est conçu spécifiquement en ayant à l'esprit les besoins des petites et moyennes entreprises.
Conçu pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, notamment les prestataires d'infogérance, les fournisseurs de services de cloud computing, les revendeurs de produits à valeur ajoutée ainsi que les services d'impression gérés et de VoIP.
9/10
  • Accès et contrôle à distance
  • Gestion des changements
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Portail libre-service
  • Rapports et analyses
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
10/10
  • Accès et contrôle à distance
  • Gestion des changements
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Portail libre-service
  • Rapports et analyses
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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