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LiveChat et SmatBot
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
24,00 $US/mois
19,00 ₹/mois
Notes
Note globale
4,6 (1 673)Note globale
4,5 (73)Idéal pour
LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.
PME, grandes entreprises B2C et B2B avec un bon trafic sur leur site web ou leurs profils de réseaux sociaux.
Fonctionnalités
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Notifications en temps réel
- Routage automatisé
- Réponses préenregistrées
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- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
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- Notifications en temps réel
- Routage automatisé
- Réponses préenregistrées
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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