---
description: Comparez LiveChat et Callbell aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat et Callbell : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [LiveChat \<span\>et\</span\> Callbell](https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell)

# Comparer LiveChat et Callbell

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Callbell. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Callbell |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 7 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 12,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### LiveChat

LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.

### Callbell

Callbell vient en aide à n'importe quelle entreprise B2C ayant besoin de vendre un produit/des services ou d'assister leurs clients via des applications de messagerie instantanée, comme Whatsapp, Facebook Messenger et Instagram Direct.

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Analyse des tendances
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie client en temps réel
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Third-Party Integrations

### Callbell

- API
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Messagerie client en temps réel
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
- [Afficher le profil de Callbell](https://www.capterra.fr/software/180550/callbell)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat et Callbell : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez LiveChat et Callbell aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/180550/callbell#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises.\nLiveChat propulse vos employés et votre service client au niveau supérieur. Les clients adorent obtenir une réponse en quelques secondes. Conquérez-les avec un service client d'exception grâce à LiveChat. Joignez-vous à plus de 23 000 entreprises dans plus de 150 pays et testez LiveChat dès maintenant !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat","@id":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Callbell","description":"Actuellement, les applications de messagerie instantanée sont en train de devenir le nouveau facteur majeur en matière de support client. Callbell aide les entreprises B2C à offrir des services mieux adaptés à leurs clients grâce à des chats en direct via leurs canaux favoris. Grâce à une plateforme cloud facile à configurer et à un widget de site web personnalisable, Callbell centralise l'ensemble des communications au sein d'un emplacement unique, aidant ainsi les équipes de ventes et de customer success à communiquer avec les clients sur différents canaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d7439b84-6ebf-4278-9510-a93392f23405.png","url":"https://www.capterra.fr/software/180550/callbell","@id":"https://www.capterra.fr/software/180550/callbell#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat et Callbell","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/62194/180550/livechat/vs/callbell","@type":"ListItem"}]}]}
</script>