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description: Comparez LiveChat et WhatsApp aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: LiveChat et WhatsApp : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer LiveChat et WhatsApp

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/62194/180345/livechat/vs/whatsapp

> Comparaison détaillée entre LiveChat et WhatsApp. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | WhatsApp |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 16297 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Aucune |

## Idéal pour

### LiveChat

LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.

### WhatsApp

Une application mobile conçue pour les petites entreprises qui souhaitent communiquer rapidement et facilement avec leurs clients.

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### WhatsApp

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autoresponders
- CRM
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Messagerie client en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Recherche/Filtre
- Réponses préenregistrées
- Suivi des interactions
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
- [Afficher le profil de WhatsApp](https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/62194/180345/livechat/vs/whatsapp)

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## Données structurées

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