LiveChat et Zoho SalesIQ

Idéal pour

Pour qui ?

LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.
Utilisateurs visés : PME, entrepreneurs, start-ups, travailleurs indépendants. Pays pris en charge : monde entier
Tarifs

À partir de

16,00 $US/mois
19,00 $US/mois

Version d'essai gratuite

  • Oui
  • Oui

Version gratuite

  • Non
  • Oui

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse du service client
  • Analytique
  • Chat proactif
  • Ciblage géographique
  • Messagerie instantanée
  • Partage d'écran
  • Réponses préenregistrées
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Transferts/Routage
  • Analyse du service client
  • Analytique
  • Chat proactif
  • Ciblage géographique
  • Messagerie instantanée
  • Partage d'écran
  • Réponses préenregistrées
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Transferts/Routage
Notes

Note globale

4.6 / 5
4.5 / 5

Facilité d'utilisation

4.6 / 5
4.5 / 5

Service client

4.7 / 5
4.2 / 5

Fonctionnalités

4.4 / 5
4.4 / 5

Rapport qualité-prix

4.6 / 5
4.4 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires