---
description: Comparez LiveChat et Heymarket aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: LiveChat et Heymarket : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [LiveChat \<span\>et\</span\> Heymarket](https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket)

# Comparer LiveChat et Heymarket

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Heymarket. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Heymarket |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1723 | 47 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 31,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### LiveChat

LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.

### Heymarket

Équipes dans les grandes organisations ou les petites entreprises. Heymarket est souvent utilisé par les équipes de service client, d'exploitation, de vente et de marketing.

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Personnalisation
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des interactions

### Heymarket

- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gestion des boîtes de messagerie
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Personnalisation
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Saisie de leads
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
- [Afficher le profil de Heymarket](https://www.capterra.fr/software/167436/heymarket)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveChat et Heymarket : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez LiveChat et Heymarket aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/167436/heymarket#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"}},{"name":"LiveChat","description":"Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises.\nLiveChat propulse vos employés et votre service client au niveau supérieur. Les clients adorent obtenir une réponse en quelques secondes. Conquérez-les avec un service client d'exception grâce à LiveChat. Joignez-vous à plus de 23 000 entreprises dans plus de 150 pays et testez LiveChat dès maintenant !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4e3911-3e4f-4f5b-bcb9-92a6e00d10e4.png","url":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/62194/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1723,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Heymarket","description":"Heymarket est une messagerie texte professionnelle pour votre équipe. Les clients n'ont plus jamais besoin d'installer une application et reçoivent des messages SMS et Facebook normaux. Votre équipe peut envoyer, lire et répondre aux messages reçus via Heymarket Web sur des ordinateurs, l'application iOS native (présentée par Apple) ou l'application Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/035006a3-c5dd-4298-b50d-4e71dd8e17a1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/167436/heymarket","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/167436/heymarket#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":47,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"31","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat et Heymarket","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket#breadcrumblist"}]}
</script>