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description: Comparez LiveChat et Slack aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: LiveChat et Slack : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer LiveChat et Slack

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/62194/135003/livechat/vs/slack

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Slack. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Slack |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 24046 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 8,75 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### LiveChat

LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.

### Slack

Tout type d'entreprise, des petites start-ups aux plus grandes multinationales. 77 des 100 entreprises les plus riches des États-Unis utilisent Slack.

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Authentification unique
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Sources de données multiples
- Suivi des activités

### Slack

- API
- Authentification unique
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Marquage
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Sources de données multiples
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
- [Afficher le profil de Slack](https://www.capterra.fr/software/135003/slack)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/62194/135003/livechat/vs/slack)

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## Données structurées

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