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description: Comparez LiveChat et Pipedrive aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: LiveChat et Pipedrive : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer LiveChat et Pipedrive

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/62194/132666/livechat/vs/pipedrive

> Comparaison détaillée entre LiveChat et Pipedrive. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveChat | Pipedrive |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 1715 | 3042 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 19,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### LiveChat

LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.

### Pipedrive

Les équipes de vente et les petites entreprises qui recherchent un outil de vente simple et performant pour mieux s'organiser.

## Fonctionnalités clés

### LiveChat

- API
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Formulaire hors ligne
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

### Pipedrive

- API
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Formulaire hors ligne
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de LiveChat](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat)
- [Afficher le profil de Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/62194/132666/livechat/vs/pipedrive)

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## Données structurées

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