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description: Comparez Salesforce Sales Cloud et HubSpot Service Hub aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Sales Cloud et HubSpot Service Hub : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/61368/182476/salesforce/vs/hubspot-service-hub

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et HubSpot Service Hub. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | HubSpot Service Hub |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 18768 | 187 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### HubSpot Service Hub

Service Hub est conçu pour les entreprises qui placent le client au centre de leurs priorités. Il aide les petites équipes à offrir une assistance de qualité, à mettre en place des options en libre-service et à améliorer la satisfaction client.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### HubSpot Service Hub

- API
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de HubSpot Service Hub](https://www.capterra.fr/software/182476/hubspot-service-hub)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/61368/182476/salesforce/vs/hubspot-service-hub)

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## Données structurées

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