17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Salesforce Sales Cloud et CloudTalk
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
25,00 $US/mois
34,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,4 (18 525)Note globale
4,4 (263)Idéal pour
Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.
Des entreprises intelligentes de toutes tailles qui cherchent à améliorer l'expérience client et les performances des agents grâce au canal le plus personnalisé : la voix.
Fonctionnalités
- Automate d'appel
- Autorisations basées sur les rôles
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des offres
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Rapports en temps réel
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Automate d'appel
- Autorisations basées sur les rôles
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des offres
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Rapports en temps réel
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat