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description: Comparez Salesforce Sales Cloud et Gnatta aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Sales Cloud et Gnatta : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Gnatta

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/61368/144153/salesforce/vs/gnatta

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Gnatta. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Gnatta |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 18768 | 3 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 30,00 £GB |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Gnatta

Gnatta met tout en œuvre pour aider les entreprises à affiner leur expérience client. L'offre de Gnatta s'adresse plus particulièrement aux entreprises en contact direct avec les clients ayant une approche multicanal.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Gnatta

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Gnatta](https://www.capterra.fr/software/144153/gnatta)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/61368/144153/salesforce/vs/gnatta)

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## Données structurées

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