---
description: Comparez Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour le secteur médical](/directory/30976/healthcare-crm/software) > [Salesforce Sales Cloud \<span\>et\</span\> Ricochet360](https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet)

# Comparer Salesforce Sales Cloud et Ricochet360

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Ricochet360. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Ricochet360 |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 18768 | 82 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 24,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Ricochet360

Ricochet360 est une plateforme tout-en-un d'automatisation des ventes et de marketing automation idéale pour les PME et les grandes entreprises qui souhaitent développer efficacement leurs opérations commerciales.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Ricochet360

- API
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Ricochet360](https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Salesforce Sales Cloud et Ricochet360 aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Salesforce Sales Cloud","description":"Sales Cloud est une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations et une activité en temps réel sur vos clients au même endroit, ainsi que des renseignements grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Connectez-vous à des milliers d'applications professionnelles pour étendre votre CRM à chaque service. Ou bien choisissez Salesforce Essentials pour petites entreprises pour gérer les relations clients et vous développer plus rapidement. Il est facile à configurer, facile à utiliser et évolue avec votre entreprise. Utilisez les informations sur les clients pour établir des priorités de manière intelligente et consacrer du temps aux tâches les plus importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/730292f7-ee03-4275-80b0-08b59e8d9bd0.png","url":"https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18768},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ricochet360","description":"Ricochet360 est la plateforme tout-en-un d'automate d'appel, de CRM/gestion des leads et de marketing automation conçue pour les agents de service client et les représentants commerciaux qui souhaitent prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Ricochet360 permet d'appeler un nouveau lead en une seconde, d'entretenir et d'engager des prospects tout au long du processus de vente et d'automatiser 95 % de votre flux de travail quotidien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/73df3252-07a5-4ecf-9af0-9c968fe2c2cb.png","url":"https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/141932/ricochet#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":82},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de CRM pour le secteur médical","position":2,"item":"/directory/30976/healthcare-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud et Ricochet360","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/61368/141932/salesforce/vs/ricochet#breadcrumblist"}]}
</script>