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description: Comparez Salesforce Sales Cloud et Yonyx aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Sales Cloud et Yonyx : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Yonyx

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/61368/130406/salesforce/vs/agi-self-service

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Yonyx. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Yonyx |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 18803 | 258 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Yonyx

Les équipes opérationnelles utilisant des applications d'aide à la décision basées sur les connaissances, des équipes de support technique, des équipes de service client, des préventes, du télémarketing, un service d'assistance et d'entretien informatique, des rédacteurs techniques.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des offres
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable

### Yonyx

- API
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des e-mails
- Gestion des opportunités
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Yonyx](https://www.capterra.fr/software/130406/agi-self-service)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/61368/130406/salesforce/vs/agi-self-service)

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## Données structurées

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