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description: Comparez Salesforce Sales Cloud et Fin aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Sales Cloud et Fin : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et Fin

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/61368/1077853/salesforce/vs/Fin

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et Fin. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | Fin |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 18770 | 14 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 0,99 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### Fin

Fin a la confiance de plus de 5 000 équipes de service client, y compris des plus grandes entreprises d'IA au monde comme Anthropic.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Workflow configurable

### Fin

- API
- Chat et messagerie
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de Fin](https://www.capterra.fr/software/1077853/Fin)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/61368/1077853/salesforce/vs/Fin)

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## Données structurées

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