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description: Comparez Salesforce Sales Cloud et monday service aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Sales Cloud et monday service : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Salesforce Sales Cloud et monday service

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/61368/1069948/salesforce/vs/monday-service

> Comparaison détaillée entre Salesforce Sales Cloud et monday service. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Sales Cloud | monday service |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 18768 | 108 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 31,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Idéal pour

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

### monday service

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## Fonctionnalités clés

### Salesforce Sales Cloud

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion des tâches
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### monday service

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
- [Afficher le profil de monday service](https://www.capterra.fr/software/1069948/monday-service)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/61368/1069948/salesforce/vs/monday-service)

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## Données structurées

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