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Asterisk et Enghouse Contact Center

Enghouse Contact Center

par Enghouse Interactive

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595,00 $US
65,00 $US/mois

Note globale

4,5 (43)

Note globale

4,5 (21)
couverture complète du marché : de 10 à 1 000 agents. Les secteurs verticaux comprennent : institutions financières, soins de santé, administration, secteur public, services publics, éducation, high-tech, organismes de services, BPO (Business Process Outsourcing), opérateurs/revendeurs télécoms (marque blanche disponible).
10/10
  • Automate d'appel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des contacts
  • Identification de l'appelant
  • Journalisation des appels
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Rapports sur les appels
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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