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description: Comparez SmartSurvey et Trustpilot aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: SmartSurvey et Trustpilot : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer SmartSurvey et Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/57112/169618/smartsurvey/vs/trustpilot

> Comparaison détaillée entre SmartSurvey et Trustpilot. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SmartSurvey | Trustpilot |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 114 | 1205 |
| **Prix à partir de** | 0,00 £GB | 299,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### SmartSurvey

Universitaires, consultants, entreprises, multinationales, gouvernement, secteur public, organismes sans but lucratif.

### Trustpilot

Trustpilot sert toute l'économie Internet. - E-commerce - Commerce de détail - Services financiers - Services aux consommateurs - Biens de consommation - Assurance - Santé - Auto - Voyages -

## Fonctionnalités clés

### SmartSurvey

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Intégration des médias sociaux
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Trustpilot

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Intégration des médias sociaux
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de SmartSurvey](https://www.capterra.fr/software/57112/smartsurvey)
- [Afficher le profil de Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/57112/169618/smartsurvey/vs/trustpilot)

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## Données structurées

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