17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
FAMCare et Bonterra Penelope
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
15 000,00 $US/année
400,00 $US/année
Notes
Idéal pour
Cette plateforme de gestion de dossiers s'adapte parfaitement aux moyens et grands organismes de services sociaux et de services à la personne. Convient également aux administrations locales, aux collectivités et même aux organismes publics d'aide sociale à l'enfance.
Pour les organismes à but non lucratif et de services sociaux, de taille moyenne à grande et proposant plusieurs services, ayant besoin d'un logiciel sécurisé basé sur le cloud qui soit flexible, configurable et qui aide à améliorer l'engagement et les résultats des clients.
Fonctionnalités
- Autorisations basées sur les rôles
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des réclamations
- Notes de cas
- Paiements électroniques
- Présentation graphique des données
- Suivi des autorisations
- Traitement des paiements
- Autorisations basées sur les rôles
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des réclamations
- Notes de cas
- Paiements électroniques
- Présentation graphique des données
- Suivi des autorisations
- Traitement des paiements
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
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- Chat