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description: Comparez Genesis Call Accounting & Tracking et Microcall aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Genesis Call Accounting & Tracking et Microcall : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Genesis Call Accounting & Tracking et Microcall

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/37469/128915/genesis-call-accounting/vs/microcall

> Comparaison détaillée entre Genesis Call Accounting & Tracking et Microcall. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Genesis Call Accounting & Tracking | Microcall |
| **Note globale** | 4.0/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 2 | 18 |
| **Prix à partir de** | 29,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires |

## Idéal pour

### Genesis Call Accounting & Tracking

Grandes entreprises, notamment les entreprises multisites, la sécurité publique, la fabrication et les soins de santé.&#10;Petites et moyennes entreprises - bureaux professionnels, hôtellerie et hébergement.

### Microcall

Microcall est hautement évolutif et peut servir les entreprises de toutes tailles.  Les moyennes et grandes entreprises sont les plus à même de tirer le meilleur parti de la solution.

## Fonctionnalités clés

### Genesis Call Accounting & Tracking

- Analyse des coûts
- Durée d'appel
- Gestion des appels perdus
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Rapports par extension
- Registre des personnes ayant répondu
- Reporting entrant
- Reporting sortant
- Suivi des appels
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Volume des appels

### Microcall

- Analyse des coûts
- Authentification unique
- Durée d'appel
- Emplacements multiples
- Gestion des appels perdus
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Rapports par extension
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Registre des personnes ayant répondu
- Reporting entrant
- Reporting sortant
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Surveillance et gestion à distance
- Volume des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Genesis Call Accounting & Tracking](https://www.capterra.fr/software/37469/genesis-call-accounting)
- [Afficher le profil de Microcall](https://www.capterra.fr/software/128915/microcall)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/37469/128915/genesis-call-accounting/vs/microcall)

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## Données structurées

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