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à choisir le meilleur logiciel
SurveyMonkey et Keatext
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
25,00 $US/mois
550,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,6 (10 017)Note globale
3,8 (19)Idéal pour
Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés.
Keatext est conçu pour tous ceux qui ont besoin d'une compréhension précise de la voix du client ou des employés, dans l'hôtellerie, les commerces de détail ou les ressources humaines. Il vous propose des données marketing pour la fidélisation à la marque et la gestion de la réputation.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Automatisation des processus et flux de travail
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'expérience client
- Importation et exportation de données
- Notes et commentaires
- Outils d'analyse de données
- Saisie et transfert de données
- Visualisation de données
- Analyse des sentiments
- Automatisation des processus et flux de travail
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'expérience client
- Importation et exportation de données
- Notes et commentaires
- Outils d'analyse de données
- Saisie et transfert de données
- Visualisation de données
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat