---
description: Comparez SurveyMonkey et Nicereply aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SurveyMonkey et Nicereply : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey \<span\>et\</span\> Nicereply](https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply)

# Comparer SurveyMonkey et Nicereply

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply

> Comparaison détaillée entre SurveyMonkey et Nicereply. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyMonkey | Nicereply |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 10455 | 283 |
| **Prix à partir de** | 30,00 $US | 59,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### SurveyMonkey

Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés.

### Nicereply

Toutes les entreprises soucieuses d'offrir une expérience client exceptionnelle.

## Fonctionnalités clés

### SurveyMonkey

- API
- Analyse des tendances
- CRM
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Monitoring
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord
- Validation des réponses

### Nicereply

- API
- Analyse des tendances
- CRM
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Monitoring
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord
- Validation des réponses

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey)
- [Afficher le profil de Nicereply](https://www.capterra.fr/software/152920/nicereply)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SurveyMonkey et Nicereply : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez SurveyMonkey et Nicereply aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/152920/nicereply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"SurveyMonkey","description":"En tant que logiciel de sondages n° 1 au monde, leur objectif est de vous aider à réaliser des sondages pour collecter des informations exploitables afin de prendre les bonnes décisions. Que vous soyez nouveau ou expérimenté dans la création de sondages, utilisez cette plateforme, pour assurer le succès. Les ressources comprennent des centaines de questions et des modèles de sondages élaborés par l'équipe de méthodologistes d'enquête, en plus des fonctionnalités avancées de conception et d'analyse de sondages qui vous permettent d'utiliser pleinement chaque réponse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6d5f7728-9dc7-4ce9-a848-5371458a4a8a.png","url":"https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey","@id":"https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":10455},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nicereply","description":"Nicereply aide des centaines d'équipes d'entreprises comme Microsoft, Lenovo, Hubspot et Buffer à évaluer et améliorer la qualité de leur service client.\nÉvaluez CSAT, NPS et CES 2.0 pour chaque agent, à l'échelle de l'équipe ou de l'entreprise. Augmentez le taux de réponse à vos enquêtes de 200 %. Visualisez vos données dans votre logiciel de prise en charge et définissez les déclencheurs en fonction de celles-ci. Obtenez 3 fois plus de retours d'opinion tout en envoyant moins d'e-mails. Personnalisez l'apparence et le contenu de vos enquêtes. Définissez des objectifs, suivez les ICP, générez des rapports, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/28915f11-7113-43cc-9b63-35e51f6a3d71.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152920/nicereply","@id":"https://www.capterra.fr/software/152920/nicereply#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":283},"offers":{"price":"59","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing avec IA","position":2,"item":"/directory/34136/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey et Nicereply","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/32728/152920/surveymonkey/vs/nicereply","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
