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description: Comparez SurveyMonkey et Feedback aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: SurveyMonkey et Feedback : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer SurveyMonkey et Feedback

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> Comparaison détaillée entre SurveyMonkey et Feedback. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SurveyMonkey | Feedback |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 10448 | 4 |
| **Prix à partir de** | 30,00 $US | 54,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### SurveyMonkey

Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés.

### Feedback

Toute personne souhaitant augmenter ses ventes Amazon et eBay en améliorant ses retours d'expérience en envoyant des demandes personnalisées et ciblées aux bons clients au bon moment.

## Fonctionnalités clés

### SurveyMonkey

- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Auto-évaluation
- Automatisation des processus et flux de travail
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Feedback à 360 degrés
- Gestion des commentaires
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sondage en ligne
- Structure enquêtes CES
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi des plaintes
- Word Clouds
- Évaluation des compétences

### Feedback

- Gestion des commentaires
- Suivi des plaintes

## Liens

- [Afficher le profil de SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey)
- [Afficher le profil de Feedback](https://www.capterra.fr/software/138153/xsellco-feedback)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/32728/138153/surveymonkey/vs/xsellco-feedback)

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## Données structurées

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