17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
SurveyMonkey et Medallia Experience Cloud
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
En savoir plus
À partir de
25,00 $US/mois
5,00 $US
Notes
Note globale
4,6 (10 015)Note globale
4,5 (32)Idéal pour
Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés.
Plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises de toutes tailles à recueillir et analyser les opinions des clients sur tous les canaux de communication afin d'améliorer la valeur globale de la marque.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Division des questions (question branching)
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Outils d'analyse de données
- Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
- Rapports en temps réel
- Visualisation de données
- e-mail marketing
- Analyse des sentiments
- Division des questions (question branching)
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Feedback à 360 degrés
- Outils d'analyse de données
- Prise en charge des fichiers audio, image et vidéo
- Rapports en temps réel
- Visualisation de données
- e-mail marketing
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat