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description: Comparez DialedIn CCaaS et Nextiva aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: DialedIn CCaaS et Nextiva : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et Nextiva

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/29589/175788/callcenternow/vs/nextiva

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et Nextiva. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | Nextiva |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 314 | 914 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Idéal pour

### DialedIn CCaaS

Les entreprises clientes s'appuient sur un temps de disponibilité élevé, des appels entrants et sortants efficaces, pour répondre à leurs missions commerciales B2B et B2C.

### Nextiva

Les entreprises qui ont besoin d'un système de téléphonie d'entreprise robuste, sécurisé et fiable qui fonctionne sur tous les appareils et qui comprend des fonctionnalités avancées telles que la visioconférence, l'application mobile, l'enregistrement des appels, etc.

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Nextiva

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
- [Afficher le profil de Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/29589/175788/callcenternow/vs/nextiva)

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## Données structurées

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