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description: Comparez DialedIn CCaaS et Aceyus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: DialedIn CCaaS et Aceyus : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et Aceyus

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/29589/150303/callcenternow/vs/aceyus

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et Aceyus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | Aceyus |
| **Note globale** | 4.8/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 314 | 3 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 100 000,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### DialedIn CCaaS

Les entreprises clientes s'appuient sur un temps de disponibilité élevé, des appels entrants et sortants efficaces, pour répondre à leurs missions commerciales B2B et B2C.

### Aceyus

Tout centre d'appel qui souhaite tirer plus de renseignements de leurs clients et expériences d'agents aura envie d'essayer ce produit. L'éditeur évalue les besoins spécifiques des clients et crée des solutions complètes et sur mesure en conséquence.

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Journalisation des appels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### Aceyus

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Journalisation des appels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
- [Afficher le profil de Aceyus](https://www.capterra.fr/software/150303/aceyus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/29589/150303/callcenternow/vs/aceyus)

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## Données structurées

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