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description: Comparez DialedIn CCaaS et Call Box aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: DialedIn CCaaS et Call Box : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et Call Box

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/29589/136167/callcenternow/vs/call-box

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et Call Box. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | Call Box |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 314 | 11 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### DialedIn CCaaS

Les entreprises clientes s'appuient sur un temps de disponibilité élevé, des appels entrants et sortants efficaces, pour répondre à leurs missions commerciales B2B et B2C.

### Call Box

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## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Chat et messagerie
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'attente
- Interface d'agent
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Call Box

- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'attente
- Journalisation des appels
- Numéroteur manuel
- Rapports et analyses
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
- [Afficher le profil de Call Box](https://www.capterra.fr/software/136167/call-box)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/29589/136167/callcenternow/vs/call-box)

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## Données structurées

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