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description: Comparez DialedIn CCaaS et Calabrio ONE aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: DialedIn CCaaS et Calabrio ONE : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et Calabrio ONE

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/29589/110588/callcenternow/vs/calabrio-one-suite

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et Calabrio ONE. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | Calabrio ONE |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 314 | 263 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 295,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### DialedIn CCaaS

Les entreprises clientes s'appuient sur un temps de disponibilité élevé, des appels entrants et sortants efficaces, pour répondre à leurs missions commerciales B2B et B2C.

### Calabrio ONE

Calabrio est une entreprise de logiciels d'engagement client qui fournit des informations analytiques pour catalyser la croissance via les centres d'appels du service client.

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des performances
- Gestion du personnel
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Sécurité des données

### Calabrio ONE

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des performances
- Gestion du personnel
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Sécurité des données

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.capterra.fr/software/29589/callcenternow)
- [Afficher le profil de Calabrio ONE](https://www.capterra.fr/software/110588/calabrio-one-suite)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/29589/110588/callcenternow/vs/calabrio-one-suite)

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## Données structurées

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