17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Genesys Cloud CX et Kiamo

75,00 $US/mois
39,00 €/mois

Note globale

4,4 (235)

Note globale

4,1 (8)
PureCloud s'adresse à tous, et particulièrement aux entreprises informatiques innovatrices et aux structures de contact client qui préfèrent une solution cloud tout-en-un garantissant des résultats rapides.
Des entreprises et organisations de toute taille et de tous secteurs d'activité. Avec la volonté d'améliorer son expérience client et collaborateurs.
10/10
  • Chat en temps réel
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des performances
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
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  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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