17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Genesys Cloud CX et UJET

75,00 $US/mois
80,00 $US/année

Note globale

4,4 (235)

Note globale

4,6 (140)
PureCloud s'adresse à tous, et particulièrement aux entreprises informatiques innovatrices et aux structures de contact client qui préfèrent une solution cloud tout-en-un garantissant des résultats rapides.
UJET est conçue pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises, qui se concentrent sur la transformation du service client grâce à une architecture cloud hautement fiable et aux avantages des fonctionnalités liées aux smartphones.
10/10
  • Chat en temps réel
  • Conférences téléphoniques
  • Connexion VoIP
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Messagerie instantanée
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
  • Transferts/Routage
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  • Conférences téléphoniques
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
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