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Genesys Cloud CX et Dialfire
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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PureCloud s'adresse à tous, et particulièrement aux entreprises informatiques innovatrices et aux structures de contact client qui préfèrent une solution cloud tout-en-un garantissant des résultats rapides.
Les particuliers ou les entreprises avec un nombre illimité d'agents qui recherchent un logiciel pour call centers sortants efficace, robuste, évolutif et hautement personnalisable.
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- Distribution automatique des appels
- Gestion des contacts
- Monitoring
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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