Comparatif entre Genesys Cloud et TouchStar

75,00 $US/mois
N/A

Note globale

4,1/5 (100 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,2/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Service client
    3,7/5
  • Rapport qualité-prix
    3,8/5

Note globale

5/5 (1 avis)
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Service client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
PureCloud s'adresse à tous, et particulièrement aux entreprises informatiques innovatrices et aux structures de contact client qui préfèrent une solution cloud tout-en-un garantissant des résultats rapides.
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10/10
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes
  • ID d'appelant spécifique à une campagne
  • Intégration des e-mails
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Suivi des appels
  • Tableau de bord
  • Transfert d’appel
5/10
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
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  • Intégration des e-mails
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
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  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
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