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Genesys Cloud CX et CallMiner Eureka

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75,00 $US/mois

Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,3 (244)

Facilité d'utilisation
4,4 (244)
Fonctionnalités
4,2 (244)
Service client
4,0 (244)
Rapport qualité-prix
4,1 (244)

Note globale

4,6 (5)

Facilité d'utilisation
4,4 (5)
Fonctionnalités
4,2 (5)
Service client
4,3 (5)
Rapport qualité-prix
4,0 (5)

PureCloud s'adresse à tous, et particulièrement aux entreprises informatiques innovatrices et aux structures de contact client qui préfèrent une solution cloud tout-en-un garantissant des résultats rapides.

10/10

Analyse des tendances
Automatisation des processus et flux de travail
Cartographie du parcours client
Champs personnalisables
Chat et messagerie
Intégration des médias sociaux
Rapports sur les appels
Real-Time Data
Segmentation de la clientèle
Suivi des appels

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Basé sur le cloud
Sur site

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